Diagnostico

¿Cuál es una de las razones por las que los consultores empresariales pueden crear registros especiales?

• Para tener un control absoluto sobre toda la información de la empresa.

• Para reducir el número de datos recolectados y hacer el análisis más sencillo.

• Si la información necesaria no está disponible o los registros existentes no son confiables.

• Para cumplir con una normativa gubernamental específica que exige registros nuevos.

¿Qué herramienta es útil en consultoría empresarial para recopilar datos simples de muchas personas o de individuos dispersos geográficamente?

• Observación directa.

• Informes especiales.

• Estimaciones.

• Cuestionarios

¿Cuál es una fuente crucial de información que los consultores priorizan antes de buscar nuevas fuentes?

• Registros existentes.

• Acontecimientos observados directamente.

• Entrevistas a empleados.

• Reuniones especiales para la recopilación de datos.

¿Qué explican Gerald Nadler y Shozo Hibino en el libro "Breakthrough Thinking" como fundamental para resolver correctamente un problema?

• La manera adecuada de como hablar con los clientes

• La necesidad de seguir procedimientos tradicionales sin cuestionarlos

• La importancia de centrarse en sus objetivos

• El miedo a no tener objetivos ambiciosos

¿Cuál es el objetivo de un diagnóstico en un proyecto de consultoría?

• Examinar el problema que afronta el cliente y los objetivos que trata de alcanzar de manera detallada y a fondo.

• Implementar soluciones predefinidas sin personalización.

• • Evaluar únicamente el rendimiento financiero del cliente sin considerar otros factores.

• Hacer que despidan a personas que no aportan a la empresa.

¿Qué ocurre si se aceptan la modalidad del consultor como impulsor del proceso en un proyecto de consultoría?

• El cliente y su equipo se encargarán únicamente de la implementación de las soluciones propuestas, sin involucrarse en el análisis de datos.

• El consultor se encargará de todo el trabajo y el cliente solo proporcionará financiación sin involucrarse en el proceso.

• El cliente y su equipo aceptarán la responsabilidad principal por el acopio y al análisis de los datos.

• El consultor asumirá toda la responsabilidad por el acopio y el análisis de los datos, mientras el cliente observa.

¿Cuál es el objetivo principal del análisis de los hechos?

• identificar a quien seguir

• Iniciar el cambio dentro de la organización

• Evaluar la capacidad del cliente

El empleo de razones nos ayuda a medir relaciones entre datos.

• Falso

• Verdadero

¿Que información se debe compartir de los resultados?

• Lo que el cliente ya sabe.

• Solo mencionar problemas y dificultades.

• Compartir información de interés para el cliente.