4°A DYBP - Evaluación 360° Formativa N°2 (28.05.2024)

Una empresa utiliza la evaluación 360° para identificar líderes potenciales. ¿Qué características debería buscar en los resultados de la evaluación?

• Alta puntuación en liderazgo, comunicación y habilidades interpersonales

• Alta puntuación en habilidades técnicas únicamente

• Puntuaciones consistentes de todos los evaluadores sin importar el contexto

• Sólo comentarios positivos sin ninguna crítica constructiva

Después de una evaluación 360°, un equipo de trabajo recibe comentarios de que no colaboran eficazmente. ¿Qué podría hacer el líder del equipo para mejorar esta situación?

• Eliminar las reuniones de equipo

• Implementar actividades de team building y mejorar la comunicación interna

• Reemplazar a todos los miembros del equipo

• Ignorar los comentarios y esperar que la situación mejore sola

¿Cuál es el propósito principal de la evaluación 360° en una organización?

• • Contratar nuevos empleados

• Implementar nuevas tecnologías

• Reducir costos operativos

• Evaluar el desempeño desde múltiples perspectivas

La autoevaluación es útil principalmente porque:

• • Incrementa los beneficios de la empresa

• Fomenta la responsabilidad personal y el autoconocimiento

• Elimina la necesidad de retroalimentación externa

• Aumenta los salarios de los empleados

Una de las desventajas de la evaluación 360° es la subjetividad. ¿Por qué esto puede ser un problema?

• • Porque todos los empleados tienen el mismo nivel de desempeño

• Porque puede llevar a interpretaciones erróneas y sesgadas de los datos

• Porque siempre resulta en retroalimentación positiva

• Porque simplifica demasiado el proceso de evaluación

Al recopilar feedback de una evaluación 360°, se observa que un empleado recibe evaluaciones consistentemente bajas de sus subordinados, pero altas de sus superiores. ¿Qué podría indicar esto?

• • Que los superiores no entienden el trabajo del empleado

• Que la evaluación 360° no es útil

• Que el empleado no está cumpliendo con las expectativas de la gerencia

• Que el empleado puede tener problemas de liderazgo o comunicación con su equipo

Si un empleado recibe una autoevaluación que no coincide con la retroalimentación de sus compañeros, ¿qué acción debería tomar el supervisor?

• • Ignorar la autoevaluación y centrarse solo en la retroalimentación de los compañeros

• Descartar todas las evaluaciones y empezar de nuevo

• Investigar las discrepancias y discutirlas con el empleado para entender mejor su perspectiva

• Aumentar el salario del empleado para mejorar su percepción

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave de la evaluación 360°?

• • Es completamente objetiva

• Ofrece una visión integral del desempeño del empleado

• No requiere mucho tiempo ni recursos

• No necesita la participación del empleado

¿Cuál de los siguientes aspectos no es típicamente una fuente de retroalimentación en una evaluación 360°?

• • Superiores

• Subordinados

• Clientes externos

• Competidores de la industria

Un empleado recibe comentarios de que su capacidad de comunicación necesita mejorar. ¿Cuál sería una acción apropiada para abordar esta retroalimentación?

• • Solicitar una formación en habilidades de comunicación

• Ignorar la retroalimentación y continuar como antes

• Pedir a los compañeros que dejen de dar retroalimentación negativa

• Aumentar su carga de trabajo