Cuestionario final - RRHH y RSC

La imagen ideal de la empresa, lo que quiere llegar a ser, viene definido por...

• La misión

• La visión

• Los valores

• La ética

El entorno social próximo, como grupo de interés, espera...

• Aplicación de criterios de sostenibilidad ambiental

• Cumplimiento de las leyes

• Retribución

• Desarrollo local y creación de empleo

¿Cuál de los siguientes ámbitos de RSC se centra en los principios de producción y consumo sostenibles?

• Sostenimiento medioambiental

• Promoción de la salud

• Protección del consumidor

• Derechos humanos

Fomentar el teletrabajo por razones de maternidad o paternidad es una acción de...

• Conciliación de la vida familiar y laboral

• Retención del personal con talento

• Políticas de igualdad y no discriminación

• Políticas de seguridad y salud laboral

El conjunto de personas que directa o indirectamente prestan sus servicios en la empresa son...

• Recursos Tecnológicos

• Recursos Financieros

• Recursos Logísticos

• Recursos Humanos

¿En qué grupo los trabajadores no están inmersos, directamente, dentro de la estructura jerárquica de la empresa?

• Alta dirección

• Dirección intermedia

• Base operativa

• Unidad de apoyo (staff)

En la organización informal de la empresa...

• La autoridad la ejercen los directivos

• La comunicación sigue cauces jerárquicos

• Surge espontáneamente y los grupos se forman sin un criterio

• Persigue fines empresariales

En la comunicación verbal el receptor debe...

• No interrumpir

• Preparar el mensaje y utilizar un lenguaje adaptado al emisor

• Eliminar la información irrelevante

• Ninguna es correcta

El aplazamiento asertivo consiste en...

• Responder a una crítica admitiendo que es razonable

• Aplazar la respuesta a una crítica hasta que se está tranquilo

• Reconocer la razón de otra persona

• Aplazar la respuesta a una crítica hasta que se está alterado

¿Cómo es también conocida la Teoría de Maslow?

• La Teoría ERC de Maslow

• La tesis de Maslow

• La jerarquía de necesidades de Maslow

• El nivel jerárquico de necesidades