Quiz sobre Política de Créditos y Cobranzas

¿Qué es el crédito?

• Una donación de dinero

• Una inversión de dinero

• Un préstamo de dinero

• Un regalo de dinero

¿Qué son las políticas de crédito?

• Normas para otorgar facilidades de pago a los clientes

• Reglas para no otorgar créditos

• Directrices para no cobrar a los clientes

• Instrucciones para no prestar dinero

¿Cuál es una característica del crédito?

• Amortización inmediata

• Cuotas variables

• Plazo indefinido

• Tasa de interés fija

¿Qué implica la política de cobranza?

• Facilitar el pago a los clientes

• Establecer procedimientos para cobrar cuentas vencidas

• No tener estrategias de cobro

• No cobrar a los clientes

¿Cuál es una responsabilidad del gerente de crédito?

• Procesar información y supervisar al personal

• No proponer indicadores de gestión

• No establecer políticas ni procedimientos

• No comunicarse con otras áreas de la empresa

¿Qué factores inciden en la política crediticia?

• La competencia del mercado

• La baja rentabilidad de los productos

• La falta de competencia en el mercado

• La falta de demanda de productos

¿Qué es un requisito para el otorgamiento de crédito?

• No tener cuenta bancaria activa

• Tener ingresos estables

• No presentar documentos de identidad

• No tener historial crediticio

¿Cuál es un error común en créditos y cobranzas?

• Cumplir lo prometido al cliente

• No informar sobre gastos e intereses

• Resolver disputas con clientes a tiempo

• Dar seguimiento meticuloso a los pagos atrasados

¿Por qué es importante tener políticas claras de crédito y cobranza?

• Para no mejorar el orden en la gestión de créditos

• Para reducir riesgos y generar ahorros

• Para no disponer de un nivel aceptable de liquidez

• Para generar pérdidas en la gestión de cuentas por cobrar

¿Qué es la gestión de cuentas por cobrar?

• Un proceso para no cobrar a los clientes

• Un procedimiento para gestionar los pagos de los clientes

• Una estrategia para no tener liquidez en la empresa

• Una táctica para no establecer políticas de crédito