ບໍລິການ

ຂັ້ນຕອນການກວດນັບເງີນທີ່ຖຶກຕ້ອງມີຄືແນວໃດ

• ກວດເປັນໂຄ້ນ,ຕັບ,ແນບ,ໃບ

• ນັບເປັນໃບ,ແນບ,ຕັບ,ໂຄ້ນ

• ຖຶກທຸກຂໍ້

• ບໍ່ມີຂັ້ນຕອນເງີນຄົບກໍ່ຖືວ່າຖຶກຕ້ອງແລ້ວ

ການກະກຽມຄວາມພ້ອມກ່ອນການບໍລິການມີຫຍັງແດ່

• ສະຖານທີ່,ອຸປະກອນແລະເຄືອງມື,ພະນັກງານ

• ສະຖານທີ່,ເຄືອງມື,ອຸປະກອນ

• ພະນັກງານແລະເອກະສານ

• ຖຶກທຸກຂໍ້

ການກະກຽມຄວາມພ້ອມຫລັງການໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ໃດຖຶກຕ້ອງ

• ສົ່ງເອກະສານໃຫ້ລູກຄ້າຖືວ່າສຳເລັດ

• ກວດຄືນເອກະສານຂອງລູກຄ້າແລະແຈ້ງການດຳເນີນທຸລະກຳພ້ອມໃຫ້ລູກຄ້າຢັ້ງຢືນວ່າທຸລະກຳຖຶກຕ້ອງແລ້ວກ່ອນອອກຈາກປ່ອງບໍລິການທຸກຄັ້ງ

• ຖຶກທຸກຂໍ້

ຄຳຕອບໃດທີ່ປະຕິບັດຢູ່ໃນລະຫວ່າງການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ

• ກ່າວຄຳຂອບໃຈແລະເຊີນຊວນລູກຄ້າມາໃຊ້ບໍລິການອີກຄັ້ງ

• ແຈ້ງກ່ຽວກັບເວລາໃນການດຳເນີນທຸລະກຳ

• ເບີ່ງແຍງແລະອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ

• ຜີດທຸກຂໍ້

ສີ່ງທີ່ບໍ່ຄວນປະຕິບັດຕໍ່ລູກຄ້າມີຄືແນວໃດ

• ນົບທັກທາຍສະບາຍດີດ້ວຍໃບຫນ້າຍີ້ມແຍ້ມແຈ່ມໃສ

• ຮັບເອກະສານກັບລູກຄ້າໂດຍບໍ່ສົບຕາກັບລູກຄ້າ

• ຖາມເຖີງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າຖາມກ່ອນ

ສີ່ງໃດທີ່ຄວນປະຕິບັດຕໍ່ລູກຄ້າ

• ແຈ້ງຕໍ່ລູກຄ້າໃນໄລຍະເວລາທີ່ເຮັດທຸລະກຳ

• ປ່ອຍໃຫ້ລູກຄ້າລໍຖ້າໂດຍບໍ່ສົນໃຈ

• ກ່າວຂວັນລູກຄ້າເມື່ອລູກຄ້າອອກໄປຈາກປ່ອງບໍລິການ

ຫນ້າທີ່ຂອງພະນັກງານບໍລິການມີຈັກຫນ້າທີ່

• 4

• 5

• 8

• 9

ມາດຕະຖານພະນັກງານບໍລິການມີຈັກມາດຕະຖານ

• 6

• 7

• 8

• 9

ຂໍ້ໃດແມ່ນໂມງໂອນຂາອອກ-ຂາເຂົ້າ ACH

• 10:30-14:30ໂມງ

• 9:30-15:30 ໂມງ

• 9::00ໂມງ-15:00ໂມງ

ຄ່າທຳນຽມໃນການມອບເງີນສົດເພື່ອໂອນNPSແມ່ນເທົ່າໃດ

• 15,000ກີບ

• 20,000ກີບ

• 9,000ກີບ