basic QMS EMS

ISO ย่อมาจาก?

• 
  ก. International Organization for System

• 
  ข. International Organization for Standardization

• ค. International for Standardization Organization

• ง. International for System Organization

การฝึกอบรม ต้องมีการทดสอบ หรือ มี Certificate เท่านั้น เพื่อเป็นหลักฐานรับรองว่า บุคคลนั้นๆ มีความสามารถในการทำงานได้จริง

• ก. ถูก

• ข. ผิด

มาตรฐาน ISO 9001 แตกต่างกับ ISO 14001 อย่างไร

• ก. 9001 คือ QMS เป็นระบบบริหารงานคุณภาพ

• ข. 14001 คือ EMS เป็นเรื่องการจัดการ

  สิ่งแวดล้อม

• ค. ถูกทั้ง ก และ ข

• ง. ผิดทุกข้อ

หลักการของ ISO 9001 และ ISO 14001 คือ PDCA และ Process Approach

• ก. ไม่ผิด

• ข. ไม่ถูก

บริบทองค์กรประกอบด้วย ประเด็นภายนอก และประเด็นภายใน

• ก. ผิด

• ข. ถูก

การทำ SWOT Analysis มีวัตถุประสงค์เพื่อ ?

• ก. ค้นหาความเสี่ยงขององค์กร

• ข. วิเคราะห์จุดแข็ง

  จุดอ่อน ขององค์กร

• ค. วิเคราะห์แนวโน้มของธุรกิจ

• ง. ข้อ ก และ ข ถูก

คำว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตรงกับข้อใด

• ก. พนักงานบริษัท รวมทั้งผู้รับเหมา ที่มาทำงานในบริษัท

• ข. ลูกค้า

• ค. ชุมชนรอบๆบริษัท

• ง. ถูกทุกข้อ

การจัดการสิ่งแวดล้อม ที่มีประสิทธิภาพที่สุด คือวิธีการใด

• ก. เมื่อเกิดของเสียก็นำไปกำจัด

• ข. เมื่อเกิดของเสียแล้วนำไปบำบัด

• ค. การนำของที่ใช้แล้วไป recycle

• ง. การลดปริมาณการใช้

ข้อใดคือ ก๊าซเรือนกระจก

• ก. CO2

• ข. CO

• ค. ก๊าซไนโตรเจน

• ง. แอมโมเนีย

ประโยชน์ของการทำมาตรฐาน ISO คือ

• มีหลักฐานการทำงาน สอบกลับได้ วัดผลการดำเนินงานได้

• การทำงานใน supply chain ของธุรกิจง่ายขึ้น

• สร้างความน่าเชื่อถือให้องค์กร

• ไม่มีข้อใดผิด