Business Model Canvas - Parte 1

¿Qué es el "Segmento de Clientes" en el Business Model Canvas?

• La propuesta de valor ofrecida por la empresa.

• Los canales a través de los cuales la empresa se comunica con sus clientes.

• Los grupos de personas u organizaciones que la empresa pretende alcanzar y servir.

Un ejemplo de "Segmento de Clientes de Nicho" es:

• Personas de todas las edades que usan teléfonos móviles.

• Personas mayores de 65 años con problemas de movilidad.

• Todas las personas interesadas en el fitness.

¿Qué describe mejor la "Propuesta de Valor"?

• Los costos involucrados en la entrega de un producto.

• La estrategia de marketing de la empresa.

• El conjunto de beneficios que una empresa ofrece a sus clientes.

Un ejemplo de propuesta de valor es:

• Productos personalizados según las necesidades del cliente.

• Entrega de productos en menos de 24 horas.

• Garantía de devolución de dinero si no queda satisfecho.

• Todas las anteriores.

Los "Canales" en el Business Model Canvas se refieren a las vías a través de las cuales una empresa se comunica y entrega su propuesta de valor a sus clientes.

• Verdadero

• Falso

Un ejemplo de canal de distribución indirecto es:

• Una tienda en línea de la propia empresa.

• Un distribuidor mayorista.

• El equipo de ventas interno.

• El servicio de atención al cliente.

"Las formas en que una empresa interactúa con sus clientes" es la definición de:

• Relación con los clientes

• Propuesta de valor

• Canales

• Fuentes de ingreso

El "Autoservicio" es una relación con los clientes que se caracteriza por una interacción personal entre un asesor y el cliente.

• Verdadero

• Falso

Un modelo de ingresos basado en suscripciones es característico de:

• Venta de bienes físicos.

• Publicidad en línea.

• Servicios de streaming.

¿Qué es una "Fuente de Ingreso" en el Business Model Canvas?

• El dinero que una empresa genera de cada segmento de clientes.

• La estructura de costos de la empresa.

• Los recursos financieros que usa la empresa.