Lời chào Hoàng Kim Và Giá Trị Cốt Lõi

Lời chào Hoàng Kim được diễn ra ở đâu? (3/4 đáp án đúng)

• Đón khách.

• Giải đáp thắc mắc

• Thanh toán.

• Chào tạm biệt.

Mong muốn của PNJ khi mang lời Chào Hoàng Kim đến khách hàng? (2/4 đáp án đúng)

• Ấn Tượng.

• Phục vụ từ tâm.

• Làm hài lòng khách hàng.

• Hình ảnh chuyên nghiệp.

PNJ có mấy giá trị cốt lõi?

• 3

• 4

• 5

• 6

Lời chào Hoàng Kim được lấy ý tưởng từ?

• Vương miệng.

• Trái tim.

• Đôi cánh phượng hoàng.

• Cỏ ba lá.

Hãy điền vào chỗ trống: PNJ không ngừng…để mang lại những sản phẩm….với giá trị thật nhằm tôn vinh vẻ đẹp cho con người và cuộc sống?

• Sáng tạo/Tinh tế

• Sáng tạo/Đẳng cấp

• Tư duy/Độc đáo

• Tư duy/Khác biệt

Giá trị cốt lõi đầu tiên của PNJ là?

• Kiên Định Bám Mục Tiêu

• Chính Trực Để Trường Tồn

• Tiên Phong Tạo Khác Biệt

• Tận Tâm Vì Khách Hàng

Sau khi thanh toán xong, tư vấn viên nói?

• Xin cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn PNJ.

• Xin cảm ơn Anh/Chị đã đặt niềm tin tại PNJ.

Những ai phải thực hiện Lời chào Hoàng Kim khi gặp khách hàng?

• Tư Vấn Viên.

• Nhân Viên An Ninh

• Cửa Hàng Trưởng.

• Tất cả nhân viên của PNJ khi gặp khách hàng.

Hãy điền vào chỗ trống: Tầm nhìn của PNJ là "Trở thành công ty hàng đầu…. về chế tác trang sức và bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tầm….?

• Việt Nam/Châu Á

• Việt Nam/Đông Nam Á

• Châu Á/Thế giới

• Đông Nam Á/Châu Á

Giá trị cốt lõi thứ 2 của PNJ là?

• Kiên Định Bám Mục Tiêu

• Chính Trực Để Trường Tồn

• Tiên Phong Tạo Khác Biệt

• Tận Tâm Vì Khách Hàng