
RUNG CHUÔNG VÀNG
Authored by Duong Ken
Business
University
Used 6+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
9 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Làm như thế nào để tạo ấn tượng đầu tiên tốt trong mắt khách hàng?
A: Ăn mặc theo ý thích cá nhân, không chỉnh chu cũng không sao
B: Nói nhiều
C: Tạo hình ảnh cá nhân đẹp, chỉnh chu, lịch sự
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Có cần tạo hình ảnh đẹp trên Zalo, FB,…không?
A: Không cần hình ảnh cá nhân
B: Cần tạo hình ảnh cá nhân trên FB, Zalo vì có thể tạo thiện cảm ban đầu với Khách hàng chưa gặp trực tiếp
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Trong kỹ năng đặt câu hỏi bạn nên?
A: Đặt càng nhiều các câu hỏi để thu thập thông tin càng tốt
B: Chỉ đặt câu hỏi dẫn dắt
C: Đặt câu hỏi thu thập thông tin khoảng 3 câu và kết hợp câu hỏi dẫn dắt
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Các bước giới thiệu sản phẩm trong buổi hẹn gặp trực tiếp Khách hàng?
A: Chào hỏi thăm KH - Hỏi một số câu hỏi thu thập thông tin - Nghe KH trả lời
B: Chào hỏi thăm KH - Hỏi một số câu hỏi thu thập thông tin - Nghe KH trả lời - tư vấn giải pháp cho KH
C: Đi thẳng vào vấn đề với KH và thao thao bất tuyệt về sản phẩm mình đang muốn bán
D: Hỏi KH về đời tư cá nhân – Giới thiệu sản phẩm
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
KH vay hỏi lãi suất cho vay mua nhà đất hiện tại bao nhiêu, bạn nên trả lời như thế nào để dễ tư vấn bảo hiểm?
A: Trước khi trả lời KH, khéo léo xin các thông tin về nhu cầu vay – nói lãi suất thông thường – giới thiệu sẽ trình KH vào gói ưu đãi thấp hơn – chuyển qua giá trị KH nhận được – tư vấn bảo hiểm phù hợp
B: Trả lời luôn lãi suất ưu đãi, mặc nhiên KH được hưởng và nhờ KH mua giúp bảo hiểm
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi gọi điện thoại cho Khách hàng, bạn có thể hiện sự tươi vui trong lời nói không?
A: Cần thể hiện sự tươi vui
B: Không cần
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Bạn đang làm ở bộ phận bán hàng, bạn có cần xây dựng mối quan hệ không?
A: Không cần, lượng KH của VCB rất nhiều, KH tự đến
B: Khi nào cần thì xây dựng mối quan hệ sau
C: Rất cần xây dựng mối quan hệ vì có thể giúp mở rộng tệp khách hàng
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
14 questions
Quiz về Quảng cáo
Quiz
•
University
10 questions
Leader WS
Quiz
•
KG - Professional Dev...
10 questions
Tư duy đầu tư
Quiz
•
University
10 questions
Trắc nghiệm nhóm Four
Quiz
•
University
10 questions
MARKETING QUỐC TẾ
Quiz
•
University
10 questions
Doanh nghiệp nhà nước_lớp LKT_CT$
Quiz
•
University
14 questions
Test 02 Thuyết về QLNL
Quiz
•
University
10 questions
CHUONG 1_QTBH
Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
8 questions
Spartan Way - Classroom Responsible
Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
14 questions
Boundaries & Healthy Relationships
Lesson
•
6th - 8th Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
3 questions
Integrity and Your Health
Lesson
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
9 questions
FOREST Perception
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
Discover more resources for Business
20 questions
Disney Trivia
Quiz
•
University
7 questions
Fragments, Run-ons, and Complete Sentences
Interactive video
•
4th Grade - University
7 questions
Renewable and Nonrenewable Resources
Interactive video
•
4th Grade - University
10 questions
DNA Structure and Replication: Crash Course Biology
Interactive video
•
11th Grade - University
7 questions
Force and Motion
Interactive video
•
4th Grade - University
20 questions
Implicit vs. Explicit
Quiz
•
6th Grade - University
14 questions
Ch.3_TEACHER-led
Quiz
•
University
7 questions
Comparing Fractions
Interactive video
•
1st Grade - University