Prueba #1 de tipo diagnóstica (ME302_AdmonRRHH)

1. ¿Qué caracteriza a la gestión de recursos humanos 4.0?

• a) Enfoque exclusivo en la automatización de procesos.

• b) Integración de tecnología para mejorar la eficiencia y experiencia del empleado.

• c) Reducción del personal de recursos humanos para minimizar costos.

¿Cuál es el objetivo principal de la administración de recursos humanos?

• a) Atraer, desarrollar y retener talento para alcanzar los objetivos organizacionales.

• b) Maximizar los beneficios de la empresa.

• c) Reducir el número de empleados para minimizar costos.

¿Quién es considerado el padre de la administración de recursos humanos?

• a) Frederick Taylor.

• b) Henry Ford.

• c) Elton Mayo.

La gestión del talento se basa en cuatro áreas de trabajo principales, ¿cuáles son

esas áreas?

• a. Reclutamiento y selección, coaching y mentoring, desarrollo de personas y retención del

  talento

• c. Reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, desarrollo de personas y retribución

  del talento

• d. Reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, desarrollo de personas y retención

  del talento

¿Cuáles son las claves para influir positivamente en los equipos?

• a. Obteniendo la confianza de su colaborador y siendo empático

• b. Eligiendo los argumentos adecuados y motivando en base al propio interés del colaborador

  y del equipo y al reconocimiento de sus puntos fuertes

• c. Teniendo confianza en uno mismo y apelando tanto al lado racional como emocional de los

  colaboradores

• d. Todas las respuestas son correctas

La actual dirección de recursos humanos se dedica principalmente a:

• A. Ejercer un férreo control sobre el personal de la empresa para aumentar la productividad.

• B. Ajustar los procesos de producción a los perfiles de trabajadores de la empresa.

• C. Verificar si los clientes son atendidos de forma correcta por el personal para asegurar el éxito comercial de la empresa.

• D. Incrementar la productividad de los trabajadores vía motivación, flexibilidad e integración.

La estrategia de recursos humanos de una empresa se formula:

• A. Antes de formular la estrategia general de la empresa ya que los directivos deben conocer previamente los recursos humanos con los que cuentan y su preparación.

• B. Después de realizar un análisis interno y externo de la situación de los recursos humanos en la empresa y en las empresas de la competencia.

• C. Es un proceso independiente que desempeña el departamento de recursos humanos al ser un área de la empresa que se auto-gestiona.

• D. No existe una formulación explicita de esta estrategia de recursos humanos, las decisiones de adoptan dependiendo de cómo evoluciona la empresa.

En la actualidad, los responsables de recursos humanos deberían:

• A. Participar cada vez más en el establecimiento de las políticas estratégicas de la empresa.

• B. Dedicarse principalmente a controlar al personal de la empresa y fijar límites claros en sus actuaciones.

• C. Estar al margen del proceso de formulación de las estrategias de la empresa ya que su área no es decisiva para su implantación.

• D. Evaluar la capacidad productiva de la empresa y adecuarla a las capacidades de los trabajadores.

Cuando se habla de los desafíos de la administración de recursos humanos se refiere a:

• A los problemas que enfrenta la administración de recursos humanos.

• A los retos que tienen las empresas para lograr la estabilidad de su personal.

• A los cambios en el contexto que intervienen en la administración de los recursos humanos.

La evaluación del desempeño se refiere:

• 
  Asignar un salario al trabajador

• A la técnica que permite otorgar una calificación a los resultados obtenidos por una trabajador de acuerdo a las funciones que debe de realizar según la descripción del puesto.

• A medir los resultados financieros obtenidos por los empleados

• A una actividad que no tienen nada que ver con la administración de los recursos humanos.