UAS Komunikasi Bisnis

Jelaskan kendala yang dapat timbul dalam pemanfaatan Teknologi Informasi sebagai sarana komunikasi bisnis? Bagamana cara Anda sebagai pelaku bisnis untuk mengatasi kendala dari pemanfaatan Teknologi Informasi dalam komunikasi bisnis?

Bagaimana cara Anda mengelola situasi ketika pesan dengan niat baik disalahpahami atau diinterpretasikan secara negatif oleh penerima? Berikan strategi untuk menangani hal tersebut..

Sebagai seorang pebisnis, Bagaimana langkah dalam menangani keluhan pelanggan? (bisa pilih salah satu baik keluhan terkait produk, pelayanan maupun harga)

Jelaskan kelebihan penggunaan saluran lisan dalam penyampaian pesan bisnis?

Dalam penyampaian pesan bad news harus menggunakan cara yang tepat agar penyampaian pesan dapat dilakukan secara efektif tapi tetap memperhatikan perasaan penerima pesan bad news tersebut. Bagaimana tata cara untuk menyampaikan bad news tersebut?