IFAM UNIDAD 6

Detectar las dificultades y potencialidades que se podrán encontrar en la intervención es un objetivo de la evaluación

• De proceso

• Inicial

• Final

Un servicio de calidad cumple los requisitos de...

• Funcionalidad, eficacia y eficiencia

• Funcionalidad, eficacia, eficiencia y ahorro

• Eficacia y eficiencia

La funcionalidad valora...

• Si satisface las necesidades exigidas por el entorno

• Si se alcanzan los objetivos que se proponen

• Si se alcanzan los objetivos con un coste razonable

La calidad en la intervención social y en los servicios de atención a la infancia...

• Colabora en preservar el derecho de los menores a tener una vida digna

• Fija las normas de conducta de los menores

• Organiza las actividades en los CAM

La eficacia valora...

• Si se alcanzan los objetivos que se propone

• Si satisface necesidades exigidas por el centro

• Si se alcanzan los objetivos con un coste razonable

¿Qué instrumento se puede utilizar en la evaluación del proceso?

• Registros de observación

• Exámenes tipo test

• Sociograma

Analizar los resultados de la evaluación inicial es una función...

• Del Equipo directivo del centro

• De la dirección del centro

• Del consejo del centro

La evaluación es una actividad...

• En equipo

• Individual

• Ambas respuestas son correctas

En un CAM se evalúa

• Al iniciar la intervención, al diseñarla, al intervenir y al finalizar la intervención

• Al finalizar la intervención

• Al iniciar la intervención y al finalizarla

Los principios tradicionales de actuación son diferentes a los principios de actuación después de la implantación de la gestión de calidad ¿Qué principio corresponde a la orientación al esfuerzo?

• La orientación a los resultados

• La gestión por procesos

• En enfoque al cliente