3RO Design Thinking

¿Qué es el Design Thinking?

• Una metodología centrada en la innovación y creatividad mediante las TIC

• Un tipo de comercio electrónico

• Una técnica de marketing

• Un proceso de contabilidad

¿Cuál es uno de los beneficios del Design Thinking mencionado en el texto?

• Promueve el trabajo en equipo

• Genera ideas convencionales

• Reduce la colaboración

• Aumenta los costos operativos

¿Qué es el E-commerce?

• Una forma de hacer negocios por medios digitales

• Una metodología de investigación

• Un enfoque de diseño de productos

• Un tipo de servicio de consultoría

¿Qué es la innovación según el texto?

• Un método para reducir la colaboración

• Un proceso de convertir ideas creativas en soluciones

• Un concepto obsoleto

• Un enfoque centrado en la tecnología

¿Qué herramienta se utiliza para conocer al cliente y sintetizar sus pensamientos, sentimientos y acciones?

• Entrevista estructurada

• Análisis de valor

• Mapa de empatía

• Árbol de problemas

¿Qué técnica se utiliza para generar ideas innovadoras y soluciones a problemas específicos?

• Lluvia de ideas: 8 locos

• Guion gráfico

• Service Blueprint

• Role Play

¿Qué tipo de prototipo se utiliza para mostrar el proceso de uso o interacción entre personas en formato cómic?

• Guion gráfico o storyboard

• Mockup

• Service Blueprint

• Role Play

¿Qué herramienta se utiliza para evaluar un prototipo mediante la interacción con un usuario potencial?

• Conversación con usuarios

• Matriz para el feedback

• Punto de vista P.O.V.

• Entrevista estructurada

¿Qué se debe definir en el bloque de 'Propuesta de valor única' del Lean Canvas?

• Los gastos de la empresa

• Las características del producto

• El segmento de clientes objetivo

• Lo que hace especial a la empresa, los beneficios del producto o servicio

¿Qué se debe identificar en el bloque de 'Métricas Clave' del Lean Canvas?

• Los competidores directos

• Las tendencias del mercado

• Los costos operativos

• Las actividades clave a medir