Konsep Komunikasi

Yang paling mempengaruhi Efektifitas dalam Komunikasi?

• verbal

• vocal

• visual

• non visual

bahasa tubuh dalam pelayanan

• suara

• kontak mata

• intonasi

• wajah

Hukum REACH dalam komunikasi dimana kita harus mampu mendengarkan secara aktif?

• Emphaty

• Respect

• Care

• Humble

Etika berkomunikasi

• Memotong pembicaraan

• Merasa lebih tau

• Mengenali lawan bicara

• Banyak bicara

Komunikasi yang bersifat informasi bukan edukasi?

• Penyakit

• Gizi

• Nyeri

• Jadwal Dokter