Les entretiens

A quoi servent les entretiens d'accueil ?

• Explorer le parcours de l'apprenant

• Rechercher et transmettre une information

• Renseigner la personne et faciliter son intégration

• Résoudre un conflit

L'entretien d’_____________ permet de recueillir des informations complètes en vue

de résoudre un problème, un conflit ou une erreur.

L'entretien de __________ permet de résoudre les situations conflictuelles

L'entretien _____________ permet d'échanger avec le salarié sur ses perspectives

d’évolution, notamment en termes de qualifications et d’emploi.

Quels est l'intrus du contrat de communication ?

• Accueil et mise en confiance

• Evaluer

• Objectifs

• Durée

• Approbation

A quoi sert un entretien de diagnostic ?

• Evaluer les prérequis pour entrer en

  formation ou dans un dispositif d’insertion

• Aider le bénéficiaire à résoudre ses difficultés

• Trouver quel est le problème

• Vérifier le potentiel,

  l’expérience professionnelle, la motivation..