Quiz Monev Kepatuhan dan Panduan Pelayanan Prima

Pada Perjanjian kerjasama RS dengan BPJS Kesehatan terdapat pada BAB VIII Mekanisme pemberian informasi dan penanganan pengaduan pasal 17 ayat 5 dalam hal pihak kedua memebtuhkan pemberian infirmasi dan ingin menyampaikan keluhan atau pengasuan kepada pihak kesehatu disampaikan melalui.....

• Aplikasi HFIS

• Aplikasi Sinkron

• Aplikasi SIPP

• Aplikasi V claim

Berikut ini adalah pernyataan yang benar mengenai tujuan kegiatan SIBLING, yaitu…..

• untuk memperoleh umpan balik atau kesan pengalaman peserta setalah menerima layanan dari faskes dengan luaran berupa rating faskes

• untuk mendapatkan fakta dan mencari pelayanan kesehatan kepada peserta JKN di faskes yang sesuai untuk referensi peningkatan mutu layanan

• untuk mendapatkan fakta sesungguhnya atas pelayanan kesehatan kepad peserta JKN di faskes untuk perbaikan peningkatan mutu layanan

• untuk memperoleh umpan balik atau kesan peserta setelah menerima pelayanan dari fasilitas kesehatan dengan luaran berupa Review faskes

Berapakah jumlah responden pengisian KESSAN per bulan (berdasarkan jumlah kunjungan per bulan ) untuk tiap fasilitas kesehatan & berapakah jumlah pertanyaan oada kuesioner yang harus diis oleh peserta?

• paling sedikit 30 responden dan 5 pertanyaan yang mengukur dimensi pelayanan

• Paling sedikit 30 responden dan berisi 6 pertanyaan yang mengukur dimensi layanan

• Paling sedikit 25 responden dan berisi 5 pertanyaan yang mengukur dimensi layanan

• Paling sediki 40 responden dan berisi 7 pertanyaan yang mengukur dimensi layanan

Pernyataan yang benar mengenai ruang lingkup panduan pelayanan prima dalam program jaminan kesehatan yang wajib dipenuhi oleh faskes yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan yaitu…

• Janji Layanan JKN dan Kepatuhan Kontrak PKS

• Dimensi Layanan Prima Fakses dan Kepatuhan Kontrak PKS

• Implementasikan Kessan dan Pelaksanaan SIBLING

• Janji Layanan JKN dan dimensi Layanan Prima Fasilitas Kesehatan

Berapa pointkah Janji Mutu Layanan FKRTL

• 7 point

• 6 point

• 5 point

• 8 point

Berapa lamakah ketetapan total waktu tunggu layanan dan waktu tunggu pelayanan poli yang menjadi target di tahun 2024

• total waktu tunggu layanan tahun 2024 : 2 Jam, 42 menit dan total waktu tunggu poli ≤ 60 menit

• total waktu tunggu layanan tahun 2024 : 3,5 Jam, 0 menit dan total waktu tunggu poli > 60 menit

• total waktu tunggu layanan tahun 2024 : 2,5 Jam, 0 menit dan total waktu tunggu poli > 60 menit

• total waktu tunggu layanan tahun 2024 : 2,5 Jam, 42 menit dan total waktu tunggu poli ≤ 60 menit

Manakah yang bukan termasuk kedalam indikator kepatuhan FKRTL

• SIBLING

• Survey pemahaman regulasi JKN

• KESSAN

• Sistem antrean terhubung aplikasi mobile JKN

Didalam pengembangan digitalisasi sistem BPJS Kesehatan telah memberikan kemudahan bagi fasilitas kesehatan khususnya bagi dokter umum, Spesialis / Sub spesialis didalam memperoleh informasi pencarian riwayat pelayanan pasien JKN, yang mendapatkan pelayanan pengobatan di RS yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Sistem apakah yang dapat diakses oleh fasilitas kesehatan tersebut?

• HFIS

• SISRUTE

• V-CLAIM

• I-CARE

Salah satu indikator kepatuhan faskes terhadap kontrak adalah program rujuk balik, ada berapa banyakah diagnosa yang dapat dilakukan program rujuk balik?

• 6

• 9

• 8

• 7

Berikut ini yang bukan termasuk dalam janji layanana di FKRTL

• Menerima NIK/KTP/KIS Digital untuk pendaftaran pelayanan

• Melayani peserta dengan ramah tanpa diskriminasi

• Melayani peserta yang berada diluar wilayah FKTP terdaftar sesuai dengan ketentuan

• Memberikan pelayanan tanpa biaya tambahan di luar ketentuan