FAQ - LEIA SP

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9 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quais dados são necessários para abrir um chamado para um aluno?

Nome completo e endereço.

RA, turma e descrição objetiva do problema.

RG, turma e descrição objetiva do problema.

Nome completo e telefone.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual a quantidade de livro concluído por estudante na Plataforma LEIA SP?

1 livro concluído por estudante no bimestre

2 livros concluídos por estudante no bimestre

5 livros concluídos por estudante no bimestre

Não há quantidades mínimas para leituras concluídas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quais dados são necessários para abrir um chamado para um professor?

Nome completo e endereço.

RA, turma e descrição objetiva do problema.

RG, turma e descrição objetiva do problema.

Nome completo e telefone.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual é o canal de Suporte Técnico oficial da SEDUC?

E-mail de suporte.

Central de Atendimento da SEDUC.

Fórum de discussão online.

Chat ao vivo no site.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Existe algum documento que orienta o uso da plataforma?

Não, não existe nenhum documento.

Sim, o Guia_Leia SP.

Sim, o Manual de Instruções.

Não, apenas vídeos tutoriais.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

O que são livros enriquecidos?

São livros que possuem perguntas dentro do livro.

São livros que possuem imagens coloridas.

São livros que possuem histórias de ficção.

São livros que possuem apenas textos.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

O que fazer quando aparece a mensagem “O título não está disponível no momento”?

Acessar o título através do Clube de Leitura e atualizar a página.

Esperar 24 horas e tentar novamente.

Reiniciar o dispositivo e tentar acessar novamente.

Procurar outro título para ler.

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

O que deve ser enviado, se possível, ao abrir um chamado?

Uma foto do problema.

Um print da tela.

Um vídeo explicativo.

Um e-mail de confirmação.

9.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

O que acontece quando há um problema com login e aparece uma tela azul?

As credenciais são registradas na plataforma.

As credenciais não são registradas na plataforma.

O sistema reinicia automaticamente.

O problema é resolvido automaticamente.