Gerencia de reacciones emocionales e interpersonales

Es un conjunto de habilidades y estrategias que se desarrolla y permite una mejor comprensión de de las emociones propias

• Es la administración de las reacciones emocionales e interpersonales

• Métodos alternativos de resolución de conflictos

• Componentes claves de la gerencia de reacciones emocionales

• Ninguna de las anteriores

Es un componente clave de la gerencia de reacciones emocionales

• La reorganización interpersonal

• La regulación emocional

• El autoconocimiento emocional

• Todas son falsas

Se puede desarrollar el autoconocimiento

• Todas son correctas

• Expresando las emociones sinceramente con los demás

• Prestando atención a todo lo que nos rodea

• Poniéndole un nombre a las emociones

Ser capaz y lograr la habilidad de identificar comprender y gestionar las emociones personales es:

• Mejorar la salud mental

• Mejorar la autocompasión

• Conocer nuestras emociones

• Todas son correctas

Al comprender las emociones de los demás podemos mantener la calma en situaciones difíciles corresponde a la definición de

• Comunicarse de manera efectiva

• Regular las emociones

• Resolver problemas laborales

• Todas son correctas

Tener la habilidad para gestionar apropiadamente las emociones y la relación con otras personas es:

• Fomentar la comunicación efectiva

• Mejora el trabajo

• Resolver conflictos

• Todas son falsas

Son habilidades sociales para gestionar apropiadamente los conflictos

• Escuchar activamente a los demás

• Practicar la resiliencia

• Negociar los conflictos de manera constructiva

• Todas son correctas

Buscar la retroalimentación de nuestros superiores y colaboradores es:

• Capacitación

• Colaboración y práctica

• Todas son correctas

• Feedback

Expresar nuestras necesidades y sentimientos de manera clara y respetuosa, se refiere a:

• La escucha activa

• Manejo de conflictos

• la comunicación asertiva

• La negociación

Construir relaciones positivas con los demás y mantenerlas se refiere a:

• Manejo de las relaciones

• La aceptación

• La conciencia social

• Ninguna es correcta