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Según Thompson (2008), ¿cómo define la comunicación?

• Un proceso de intercambio de información entre un emisor y un receptor

• Un proceso de intercambio de regalos entre amigos

• Un proceso de intercambio de bienes entre dos personas

• Un proceso de intercambio de dinero entre dos empresas

¿Cuáles son los elementos que intervienen en todo proceso de comunicación según Berlo (1980)?

• Emisor, Receptor, Mensaje, Código, Contenido, Tratamiento, Canal

• Emisor, Receptor, Mensaje, Canal, Retroalimentación

• Emisor, Receptor, Mensaje, Código, Contenido, Tratamiento, Canal, Retroalimentación, Ruidos o barreras, Entorno o contexto

• Emisor, Receptor, Mensaje, Canal, Retroalimentación, Ruidos o barreras, Entorno o contexto

¿Qué es la comunicación oral?

• Comunicación que se establece mediante signos orales, tiene como canal el aire

• Comunicación que se establece mediante sonidos, tiene como canal el fuego

• Comunicación que se establece mediante señales visuales, tiene como canal el agua

• Comunicación que se establece mediante gestos, tiene como canal la tierra

¿Cuál es la diferencia principal entre la comunicación oral y escrita según Chávez (2003)?

• La comunicación oral es razonada, mientras que la escrita es espontánea

• La comunicación oral utiliza modismos, mientras que la escrita evita repeticiones

• La comunicación oral es formal, mientras que la escrita es informal

• La comunicación oral se rectifica, mientras que la escrita no lo admite

¿Qué significa el estadio de 'Percepción' en el proceso de comunicación según Chávez (2003)?

• Se refiere al uso de los sentidos y su función, como ver, mirar, observar, escuchar, etc.

• La relación entre lo percibido y el cerebro nos permite identificar, clasificar, elaborar juicios, solucionar problemas, almacenar o recuperar información

• Se emite el mensaje a través de la comunicación oral, escrita, corporal, gestual, etc.

• Es la respuesta entre receptor y emisor, puede ser inmediata o posterior

¿Cuál es la estructura de una 'Carta Comercial'?

• Membrete, Lugar y Fecha, Identificación y número, Destinatario, Texto, Frases de cortesía, Remitente

• Membrete, Lugar y Fecha, Destinatario, Texto, Frases de cortesía, Remitente

• Membrete, Lugar y Fecha, Identificación y número, Texto, Frases de cortesía, Remitente

• Membrete, Lugar y Fecha, Destinatario, Texto, Remitente

¿Qué es una 'Circular'?

• Documento empresarial que se redacta para informar acerca de modificaciones o cambios, normas, políticas, reglas, etc.

• Documento empresarial que se redacta para ofrecer productos, notificar promociones, realizar pedidos, etc.

• Documento empresarial que se redacta para notificar acerca de modificaciones o cambios, normas, políticas, reglas, etc.

• Documento empresarial informativo o normativo que se utiliza para informar o comunicar una acción que se tiene pensada realizar en un plazo breve en el futuro

¿Qué partes conforman un 'Aviso'?

• Membrete, Lugar y Fecha, Identificación, Destinatario, Texto, Remitente

• Membrete, Lugar y Fecha, Identificación, Destinatario, Texto, Frase de cortesía, Remitente

• Membrete, Lugar y Fecha, Identificación, Destinatario, Frase de cortesía, Remitente

• Membrete, Lugar y Fecha, Identificación, Destinatario, Texto, Frase de cortesía

¿Qué similitudes existen entre la comunicación oral y escrita?

• Ambas se amplían en explicaciones y deben ser precisas

• Ambas rompen la sintaxis y cuidan la sintaxis

• Ambas utilizan modismos y proverbios

• Ambas transmiten un mensaje, tienen presencia de emisor y receptor, crean significados en la mente del receptor, utilizan canales para transmitir el mensaje

¿Qué es la retroalimentación en el proceso de comunicación?

• Es la respuesta entre receptor y emisor, puede ser inmediata o posterior

• Es el medio por el cual se transmite o circula el mensaje

• Es el conjunto de signos, señales y reglas que se utilizan para transmitir el mensaje

• Es el ambiente que rodea e influye en el mensaje