Conhecimento VT

Personalizado Usuário – cartão pessoal e intransferível, apresenta o nome do usuário em seu verso e pode ser habilitado para Bilhete Único Intermunicipal (desde que esteja enquadrado nas regras do benefício) e todos os benefícios tarifários;

Personalizado Empresa – apresenta apenas a razão social do comprador em seu verso, pode ser também habilitado para Bilhete Único Intermunicipal;

• VERDADEIRO

• FALSO

Perda, Roubo ou Avaria:

- Personalizado Usuário: entre em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000 ou solicite ao empregador que realize o cancelamento neste site ou APP Riocard Mais cadastrando o cartão do usuário.

- Personalizado Empresa ou Ao Portador: a empresa deve realizar o login neste site e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão.

• VERDADEIRO

• FALSO

O tempo de intervalo para realizar a integração é:

• Entre os transbordos é de 3h, podendo ser realizada duas vezes ao dia, uma ida e uma volta, com intervalo de uma hora entre elas.

• Entre os transbordos é de 2h, podendo ser realizada duas vezes ao dia, uma ida e uma volta, com intervalo de uma hora entre elas.

• Entre os transbordos é de 2h, podendo ser realizada duas vezes ao dia, uma ida e uma volta, com intervalo de duas horas entre elas.

É correto afirmar que a ordem de cancelamento pode ser identificada no sistema valorado em:

• Aba de Relação de usuários com bolsa de crédito

• Aba de cancelamento - Gerenciamento de ordem de cancelamento

• Pedidos pagos ou Não pagos

Quais meios de validação de recargas:

• ATM's, App Riocard Mais com NFC, Lojas, Validador (as 3 linhas om maior utilização).

• ATM's, App Riocard Mais com NFC

• Setram

O que é necessário para a retirada de pedidos de cartões em loja:

• Documento com foto.

• Formulário preenchido com autorização.

• Recibo de retirada e apresentação de documento com foto.

Rercarga Estornada é:

• Saldo remanescente do cartão cancelado foi gerado para ser transferido para a nova via.

• Recarga que está pendente de validação no cartão.

• Recarga que consta no cartão para uso.

Qual valor do teto estipulado para se enquadrar nas regras do benefício BUI?

• R$ 3.305,20

• R$ 3.205,20

• R$ 3.550,20