Siapakah target pemasaran dari produk Simas KUK di segment Micro Loan

• Ibu Rumah Tangga
• Karyawan
• Wirausaha (Entrepreneur)
• Pegawai Negri

Berapakah plafond maksimal yang bisa dibiayai oeh produk Simas KUK di segment Micro Loan?

• Rp. 500 juta
• Rp. 100 juta
• Rp. 1 Miliar
• Rp. 2 Miliar

Manakah pernyataan dibawah ini yang benar/tepat terkait Kewenangan memutus kredit di segment Micro Loan untuk plafond Rp. 500 juta baik KUR dan Simas KUK :

• Head Operation (HO) dan Branch Manager (BM)
• CAC dan Branch Manager (BM)
• Branch Manager (BM) dan Kanwil
• MMM dan Branch Manager (BM)

Apakah tugas utama dari seorang Micro Relationship Officer (MRO) di setiap unit micro di KC/KCP/KFO

• Memasarkan produk KUR
• Memasarkan Bancass
• Melakukan monitoring pasca pencairan kredit
• Menganalisa kredit

Berapakah plafond maksimal yang bisa dibiayai oleh produk Simas Dana Tunai (SDT) di segment SME Loan

• Rp. 5 Miliar
• Rp. 1 Miliar
• Rp. 15 Miliar
• Rp. 2 Miliar

Berapakah tenor maksimal untuk fasilitas Term Loan (TL) Investasi dari produk Simas Dana Tunai (SDT) di segment SME Loan

• 1 Tahun
• 10 Tahun
• 5 Tahun
• 3 tahun

Siapakah yang menjadi target market dari produk Simas Dana Tunai (SDT) di segment SME Loan

• Wirausaha (Entrepreneur)
• Pegawai
• Karyawan Swasta
• Dosen

Yang dapat dilakukan oleh petugas Teller pada saat Transaksi Cross Functional yang bisa dilakukan di Teller, kecuali

• Penguasaan product knowledge
• Pencetakan buku tabungan (Passbook) karena Buku Baru/Buku Hilang/ Buku Rusak/ Buku Habis serta melakukan cetak mutasi rekening pada passbook
• Pencetakan mutasi nasabah pada web e-statement
• Pembukaan Rekening

Yang dapat dilakukan oleh petugas Customer Service dalam transaksi cross function adalah diberikan akses ke system teller agar dapat melakukan, kecuali

• Transaksi pendebetan biaya ganti kartu ATM
• Transaksi pendebetan biaya cetak rekening koran
• Penginputan Kliring
• Setoran awal non tunai

Apa yang harus dilakukan petugas apabila nasabah tidak membawa dokumen pembukaan rekening secara lengkap

• Menolak nasabah
• Menginformasikan bahwa tidak bisa dibantu
• Mengeskalasikan ke atasan terlebih dahulu
• Nasabah langsung diminta pulang untuk melengkapi dokumen terlebih dahulu