Cuestionario sobre Clientes y Consumidores

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor a un cliente?

• Persona que utiliza un producto o servicio.

• Persona que compra productos o servicios de una empresa. Para su uso personal y los recomienda

• Persona que produce materias primas.

• Persona que consume productos o servicios de forma habitual.

¿Qué tipo de pregunta se formula para obtener una respuesta detallada y amplia?

• Pregunta abierta

• Pregunta cerrada

• Pregunta alternativa

• Pregunta numerada

¿Qué es un consumidor tipo cliente?

• Persona que utiliza un producto o servicio.

• Persona que compra productos o servicios de una empresa.

• Persona que utiliza un producto o servicio de forma final.

• Persona que produce materias primas.

¿Cuál de los siguientes es un tipo de materia prima?

• Piedra de cerro.

• Madera

• Producto terminado

• Petróleo

¿Qué tipo de pregunta se responde seleccionando tiene solo una opción proporcionada?

• Pregunta abierta

• Pregunta cerrada

• Pregunta alternativa

• Pregunta numerada

¿Quién es un usuario?

• Persona que compra productos o servicios de una empresa.

• Persona que utiliza un producto o servicio de forma final.

• Persona que interactúa con un producto o servicio de forma final.

• Persona que produce materias primas.

¿Cuál de los siguientes es un tipo de pregunta cerrada?

• ¿Cuál es tu opinión sobre...?

• ¿Prefieres el producto A o el producto B?

• ¿Cómo mejorarías este producto?

• ¿Cuánto tiempo has utilizado este servicio?

¿Qué es un comprador?

• Persona que utiliza un producto o servicio.

• Persona que realiza la transacción de compra de un producto o servicio.

• Persona que interactúa con un producto o servicio.

• Persona que produce materias primas.

¿Cuál de los siguientes es un tipo de materia prima mineral?

• Aluminio

• Trigo

• Producto terminado

• Cobre

¿Qué tipo de pregunta se responde mediante un número específico?