Garantía Extendida de Coppel

¿Qué es la Garantía Extendida de Coppel?

• Un servicio de envío a domicilio

• Un servicio de reparaciones gratuito

• Un servicio de instalación de productos

• Un servicio de protección que extiende la garantía por 1 o 2 años adicionales

¿Qué cubre la Garantía Extendida de Coppel?

• Defectos de fábrica y descarga eléctrica

• Pérdida del producto

• Robo del producto

• Daños por agua

¿Cuál es el precio de venta de la Garantía Extendida?

• Fijo en $50

• Desde 8% hasta 14% del valor del producto a proteger

• Gratis

• Depende del tipo de producto

¿Cuántos años de cobertura ofrece la Garantía Extendida de Coppel?

• Sin límite de años

• Hasta 4 años en total

• Solo 1 año

• Hasta 2 años en total

¿Qué no cubre la Garantía Extendida de Coppel?

• Intervención o reparación por un tercero autorizado

• Uso inadecuado del producto

• Defectos de fábrica

• Daños provocados por el Cliente por accidentes o intencionalmente

¿Cuál es el canal de venta de la Garantía Extendida?

• Tienda

• Agentes de ventas

• Internet

• Teléfono

¿Qué diferenciador tiene la Garantía Extenda?

• Cobertura contra robo

• Cobertura contra descarga eléctrica desde el día 1

• Cobertura contra daños por agua

• Cobertura contra pérdida del producto

¿Qué se incluye en el servicio de la Garantía Extendida?

• Asesoramiento técnico

• Mantenimiento mensual

• Instalación gratuita

• Reparaciones y hasta reemplazo en caso de requerirlo

¿Cuál es el objetivo de la Garantía Extendida de Coppel?

• Eliminar la garantía estándar

• Mejorar la experiencia de uso de los artículos del Cliente y cuidar su inversión

• Aumentar el precio de los productos

• Reducir la calidad de los productos

¿Dónde se puede encontrar más información sobre la Garantía Extendida de Coppel?

• En la radio

• En la tienda física

• En redes sociales

• En coppel.com/servicios