PDCA GAME

Kaizen là thuật ngữ Nhật Bản đề cập đến việc ...

• Cung cấp dịch vụ tốt nhất, xuất phát từ trái tim chân thành

• Hãy tìm ra lẽ sống của cuộc đời

• Thay đổi từng chút một để trở nên tốt hơn

• Trân trọng từng khoảnh khắc bên nhau

PDCA là viết tắt của những từ gì?

(a)  

Trong PDCA, giai đoạn "Plan" (Lập kế hoạch) đề cập đến việc gì?

• Thiết kế và phát triển giải pháp

• Thực hiện các hành động cần thiết

• Lên kế hoạch để đạt được mục tiêu

• Đánh giá và đối chiếu kết quả

Kaizen được coi là một triết lý quản lý căn bản vì:

• Nó hướng tới cải tiến liên tục

• Nó tập trung vào tối ưu hóa chi phí

• Nó chỉ áp dụng trong các công ty lớn

• Nó phù hợp với môi trường công nghiệp Mỹ

Trong PDCA, giai đoạn "Do" (Thực hiện) bao gồm việc gì?

• Đưa ra các kế hoạch cụ thể

• Thực hiện các hành động theo kế hoạch

• Đánh giá kết quả và so sánh với mục tiêu

• Điều chỉnh và điều phối hoạt động

PDCA luôn được bắt đầu bằng một ... được xác định trước

(a)  

Quy trình thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch hành động bao gồm:

• Mục tiêu lớn -> Mục tiêu nhỏ -> Nhiệm vụ -> Giải pháp -> Kế hoạch hành động

• Mục tiêu lớn -> Mục tiêu nhỏ -> Giải pháp -> Nhiệm vụ -> Kế hoạch hành động

• Mục tiêu lớn -> Mục tiêu nhỏ -> Kế hoạch hành động -> Nhiệm vụ -> Giải pháp

• Mục tiêu lớn -> Mục tiêu nhỏ -> Kế hoạch hành động -> Giải pháp -> Nhiệm vụ

Dù là mục tiêu lớn hay mục tiêu nhỏ đều phải đáp ứng đủ các tiêu chí là...

• MERSURABLE

• RELEVANT

• S.M.A.R.T

• ACHIEVABLE