EVALUACIÓN SEMANAL SAC 25 - 07 – 2024

¿Si los usuarios de EPS delagente están en estado suspendido, tienen acceso a algún servicio?

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¿Qué es el TUS?

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¿Cuál de estos servicios no atienden en la Clínica Nueva de Cali?

• Alergología adultos

• Ortopedia pediátrica

• Endocrinología

• Cirugía de pared abdominal

La usuaria Yuli Martínez activa a EPS delagente informa que necesita la línea del prestador AFIN. ¿Qué información le brinda a la usuaria?

• 317 6370095

• 317 6730095

• Ninguno es correcto

• 333 6025629

Para los afiliados de Palmira que deseen asignar citas con especialistas en la Clínica Nueva de Cali, deben agendarlas en la línea de citas médicas, pero requieren autorización previa por parte de EPS delagente.

• Verdadero

• Falso

La usuaria Blanca Ortiz activa a EPS delagente con sede Sersalud 4, indica que necesita saber el punto de atención de urgencias. ¿Qué información le brinda a la usuaria Blanca?

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El usuario David Peña activo a EPS delagente con sede asignada PADO, indica que el prestador AFIN le informa que la entrega de sus medicamentos está en revalidación y no pueden hacer la entrega. ¿Si el usuario desea radicar una PQRS qué área debe seleccionar para esta solicitud?

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¿Qué debemos colocar en la fecha de seguimiento al dejar un registro en el módulo de autorizaciones?

• Fecha en la que el usuario se está comunicando

• Fecha en la que el usuario radico en el portal

• Fecha en la que el usuario se acerco a una oficina de atención al usuario

• Ninguna de las anteriores

¿Los pacientes recientemente trasplantados (renales) tendrán su control médico anual con el nuevo prestador de atención para esta población, el Hospital Universitario del Valle?

• Verdadero

• Falso

Si el paciente es atendido por SOAT inicialmente para curaciones simple en Clínica Nueva de Cali, las atenciones requeridas deben ser garantizadas en su totalidad por la IPS que brindo la atención inicial, ¿esto es?

• Falso

• Verdadero