Front Office Department

Front Office Department

11th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Front Office - Check In (UNFINISH)

Front Office - Check In (UNFINISH)

11th Grade

8 Qs

LATIHAN PERHOTELAN

LATIHAN PERHOTELAN

11th Grade

10 Qs

Kuis Harian Materi Telepon Operator

Kuis Harian Materi Telepon Operator

9th - 12th Grade

10 Qs

Perhotelan

Perhotelan

11th Grade - University

15 Qs

Understanding Hotel Reservations

Understanding Hotel Reservations

11th Grade - University

10 Qs

ASESMEN AWAL PEMBELAJARAN (HOUSEKEEPING XI)

ASESMEN AWAL PEMBELAJARAN (HOUSEKEEPING XI)

11th Grade

10 Qs

Soal Front Office XI

Soal Front Office XI

11th Grade

15 Qs

Quiz Prosedur Pengembalian Laundry

Quiz Prosedur Pengembalian Laundry

11th Grade

10 Qs

Front Office Department

Front Office Department

Assessment

Quiz

Hospitality and Catering

11th Grade

Hard

Created by

Pitra Nurfatimah

Used 4+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • Ungraded

     - Melatih, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja staf front office.

     - Menangani keluhan tamu dan memastikan kepuasan tamu.

     - Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional hotel.

     - Mengatur jadwal kerja staf front office

tugas diatas merupakan tugas department front office oleh?

Front Office Manager

Assistant Front Office Manager

.  Front Desk Supervisor

Night Auditor

Answer explanation

the head of front office department

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Mengawasi dan memandu receptionist dalam tugas sehari-hari. adalah merupakan tugas dari...

Front Desk Supervisor

Front Office Manager

Assistant Front Office Manager

Duty Manager

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

- Memberikan informasi kepada tamu tentang atraksi lokal, restoran, dan kegiatan lain di sekitar hotel.

     - Membantu tamu dalam pemesanan restoran, tiket acara, dan layanan transportasi.

     - Menyediakan layanan khusus sesuai permintaan tamu, seperti pengaturan tur dan reservasi. merupakan tugas dari....

Telephone Operator

Guest Relations Officer (GRO)

Concierge

Bellboy (Bellman)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Menyambut tamu VIP dan tamu reguler dengan layanan yang personal. Merupakan tugas dari ....

Front Desk Agent

Guest Relation Officer

Front Desk Supervisor

Concierge

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

berikut ini adalah tugas dari night audit adalah

Menangani pesan suara dan memastikan pesan disampaikan kepada tamu dan staf

Mengelola operasi front office pada malam hari.

Melakukan audit harian dan memastikan semua transaksi tercatat dengan benar

Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

kamar 202 merupakan kamar yang bertype superior dengan kamar menghadap kelaut, dari type kamar yang bedarsarkan view kamar tersebut termasuk dengan type

Cabana Room

Adjacent rooms

Lanai Room

Murphy Room

7.

FILL IN THE BLANK QUESTION

2 mins • 1 pt

Kamar yang memiliki 2 kamar dan dihubungkan oleh anak tangga adalah

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?