Kuis Digital Onboarding dan Aktivasi Penjualan

Apa definisi Digital Onboarding?

• Proses pemasaran produk melalui media cetak

• Proses penjualan produk secara tradisional

• Proses pengenalan, pengaturan, dan penyesuaian pengguna baru dengan teknologi digital

• Proses pengiriman produk secara langsung ke pelanggan

Apa tujuan Digital Onboarding?

• Memastikan pelanggan dapat memulai dan menggunakan produk atau layanan dengan lancar

• Meningkatkan harga produk secara drastis

• Menghentikan penjualan produk

• Mengurangi kualitas layanan pelanggan

Apa yang termasuk dalam ruang lingkup Digital Onboarding?

• Pemasaran produk melalui media sosial

• Pengiriman produk secara langsung ke pelanggan

• Pengiriman layanan pelanggan secara offline

• Pengaturan akun, umpan balik, dan penyesuaian

Apa contoh implementasi Digital Onboarding?

• Membuka akun Bank secara online

• Mengirim surat kepada pelanggan

• Menghubungi pelanggan secara langsung

• Mengadakan pameran produk

Apa yang termasuk dalam strategi aktivasi penjualan melalui platform digital?

• Pengiriman layanan pelanggan secara offline

• Pemasaran produk melalui media sosial

• Pengiriman produk secara langsung ke pelanggan

• Teknik aktivasi penjualan, pembuatan konten menarik, dan strategi aktivasi penjualan

Apa yang dimaksud dengan SaaS?

• Software and Sales

• Sales and Service

• Software as a Service

• Service as a Software

Apa yang dimaksud dengan evaluasi aktivasi penjualan?

• Proses pengiriman produk secara langsung ke pelanggan

• Proses penilaian hasil aktivasi penjualan

• Proses pengiriman layanan pelanggan secara offline

• Proses pemasaran produk melalui media sosial

Apa yang dimaksud dengan personalisasi dan pengalaman pengguna dalam Digital Onboarding?

• Memberikan pengalaman yang disesuaikan dan ramah pengguna

• Mengurangi kualitas layanan pelanggan

• Mengirim produk tanpa persetujuan pelanggan

• Mengabaikan kebutuhan pelanggan

Apa yang termasuk dalam dukungan dan bantuan dalam Digital Onboarding?

• Mengabaikan kebutuhan pelanggan

• Mengirim produk tanpa persetujuan pelanggan

• Mengurangi kualitas layanan pelanggan

• Memberikan bantuan dan dukungan kepada pengguna baru

Apa yang dimaksud dengan verifikasi dalam Digital Onboarding?

• Mengurangi kualitas layanan pelanggan

• Menambahkan akun baru

• Mengirim produk tanpa persetujuan pelanggan

• Memastikan kebenaran identitas pengguna baru