Pretest Ruang Lingkup Bisnis Ritel

Segala aktivitas perdagangan barang atau jasa yang dilakukan langsung kepada konsumen akhir untuk penggunakan pribadi dan rumah tangga, bukan untuk diperdagangan kembali di sebut .....

• departement store

• Factory outlet

• bisnis ritel

• office supply

• book store

Langkah awal untuk menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dapat dilakukan dengan mengutamakan keramahan dan komunikasi dua arah. Hal ini merupakan unsur bisnis ritel, yaitu ....

• enggement

• merchandise

• brand experience

• expediting

• store condition

Penempatan petunjuk-petunjuk yang jelas memgenai produk, layanan kasir yang reponsif, dan peletakan produk yang mudah dijangkau oleh konsumaen merupakan bagian dari unsur bisnis ritel, yaitu ....

• Impulse buying

• store condition

• merchandise

• engagement

• expediting

Bisnis ritel yang menyediakan barang dalam jumlah dan jenis yang variatif agar konsumen lebih puas dalam mempertimbangkan dan menentukan pilihan produk masuk ke delam karakteristik ....

• impulse buying

• brand experience

• engagement

• store condition

• problem recovery

Pandangan yang menekankan pengelolaan ritel dengan menggunakan pendekatan konvensional dan tradisional merupakan paradigma .....

• supermarket

• minimarket

• bisnis ritel

• ritel tradisonal

• ritel modern

Toko sekelas toko kelontong yang menjual beraneka ragam barang dan makanan, dimana transaksi menggunakan mesin kasir/point of sale dan pembeli dapat mengambil sendiri barang yang diperlukan disebut ....

• Departement store

• convenience store

• hypermarket

• minimarket

• supermarket

Untuk memperkenalkan produk baru dan konsumen mengenalkannya dan bisa bersaing dengan usaha ritel lain maka hal yang dilakukan oleh seseorang pengecer ….

• Promosi penjualan

• Memperbanyak personil salesmen

• Melakukan observasi pasar

• Memberikan hadiah atau bonus yang berlebihan

• Menambahkan kepastian produksi

Diskusi , komunikasi, dan perundingan untuk mencapai suatu tujuan dan kesepakatan usaha merupakan pengertan dari …

• Wirausaha

• Negosiasi

• Wirausaha

• Subkontrak

• Membuka usaha ritel

Pada perusahaan ritel promosi menjadi sarana yang patut diandalkan untuk dapat mendorong terciptanya tujuan perusahaan. Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan promosi penjualan adalah ..

• Menambah stock barang

• Menarik pembeli baru

• Mengenalkan produk baru

• Meningkatkan loyalitas konsumen

• Meningkatkan sales performance

Sebuah kegiatan yang tidak terlepas dari perencanaan tentang bagaimana mengkomunikasikan dan apa yang dikomunikasikan sehingga menimbulkan kesan-kesan yang secara efektif mempengaruhi pihak-pihak yang dianggap penting dan berpotensi dalam upaya memberikan dukungan sepenuhnya, merupakan kegiatan..

• Penelitian

• Evaluasi

• Komunikasi dan pelaksanaan

• Mendengarkan

• Perencanaan dan mengambil keputusan