Eva. Diagnóstica Estratégias de Negociación Y Manejo de Conflict

¿Cuál es la importancia de la negociación en el ámbito empresarial?

• • Facilita la toma de decisiones sin la necesidad de acuerdos.

• • Resuelve conflictos y alcanzar acuerdos beneficiosos para las partes involucradas.

• • Reduce la competencia en el mercado.

• • Incrementa los costos operativos.

¿Cuál es una de las etapas de la negociación?

• • Implementación

• • Ejecución

• • Preparación

• Evaluación

¿Qué elemento es fundamental en la negociación?

• • Tiempo

• • Recursos financieros

• • Tecnología

• • Localización geográfica

Qué se entiende por la "Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado" (MAAN)?

• • La peor opción disponible si no se llega a un acuerdo.

• • La alternativa más costosa para las partes.

• • La mejor opción disponible si no se llega a un acuerdo.

• • La alternativa menos favorable para una de las partes.

¿Cuál es un componente clave en la preparación de una negociación?

• • Ignorar la información disponible

• • Preparación de argumentos y estrategias

• • Evitar la comunicación

• • Reducir el número de alternativas

¿Qué técnica se utiliza en el desarrollo de la negociación para manejar objeciones?

• • Evitar el conflicto

• • Ignorar las preocupaciones

• • Persuasión

• Bloquear la comunicación

¿Qué es esencial para lograr acuerdos en una negociación?

• • Ignorar las necesidades de la otra parte

• • Superar los bloqueos

• • Enfocarse solo en los propios intereses

• • Limitar la información compartida

¿Qué tipo de conflicto puede surgir en el ámbito laboral?

• • Conflictos de rol

• • Conflictos internacionales

• • Conflictos personales

• • Conflictos financieros

¿Qué es la conciliación?

• • Un proceso judicial para resolver disputas.

• Un proceso donde un tercero ayuda a las partes a llegar a un acuerdo.

• Una técnica para aumentar la productividad.

• Una forma de evitar el conflicto sin resolverlo.

¿Qué es un laudo arbitral?

• • Una recomendación no vinculante.

• • Una sentencia definitiva en un proceso de arbitraje.

• • Un acuerdo preliminar entre las partes.

• • Un documento para iniciar una negociación.