Cierre y programación

Según el escenario reclamado por el cliente ¿Como debe quedar el reclamo en Siebel?

• Cerrado

• Programado

Es correcto decir que la programación de un reclamo se debe programar 40 días calendario desde su atención.

• Verdadero

• Falso

Según la imagen, selecciona en que estado se encuentra la SS.

• Cerrado

• Programado

Según la imagen adjunta, señala en que estado se encuentra la SS.

• Cerrado

• Programado

Según el escenario reclamado por el cliente, selecciona en que estado debe quedar el reclamo en Siebel. Considera que tiene resolución infundado.

• Programado

• Cerrado

Según los escenarios reclamados por el cliente, selecciona en que estado debe quedar el reclamo en Siebel. Considera que la resolución es infundado en ambos extremos.

• Cerrado

• Programado