Tema 2: Los Desperdicios (Mudas) de los procesos

¿Qué se define como las actividades del proceso de producción que transforman los materiales o información para aumentar la utilidad percibida por el cliente en el producto o servicio final?

• Espera

• Transporte

• Sobre Producción

• Valor Agregado

¿Cuál de las siguientes actividades se considera desperdicio en el ensamblaje de un teléfono inteligente?

• Instalación de componentes electrónicos

• Verificación de la operatividad

• Configuración del software

• Inspecciones excesivas

¿Qué tipo de actividad es necesaria para el negocio pero no genera valor agregado para el cliente?

• Actividades que generan Valor Agregado

• Desperdicios

• Actividades que no generan Valor Agregado, necesarias para el negocio

• Actividades que no generan Valor Agregado

¿Cuál de los siguientes desperdicios se refiere a realizar más trabajo del necesario para transformar materias primas en productos terminados?

• Espera

• Sobre Procesamiento

• Inventario

• Movimiento

¿Qué actividad se refiere al sub aprovechamiento del tiempo, talentos, conocimiento y habilidades de los empleados de una organización?

• Defectos

• Sobre Producción

• Talento No Utilizado

• Inventario

¿Cuál de los siguientes desperdicios se relaciona con mantener un exceso de inventario de materiales o información?

• Movimiento

• Sobre Procesamiento

• Defectos

• Inventario

¿Qué actividad se refiere a realizar movimientos innecesarios de personas o equipos dentro del área de trabajo?

• Transporte

• Sobre Producción

• Movimiento

• Espera

¿Cuál de las siguientes actividades se considera desperdicio en una fábrica de muebles?

• Coordinar

• Reportería

• Corrección de fallas en el equipo

• Inspecciones

¿Qué tipo de actividad es esencial para la entrega del producto o servicio al cliente?

• Actividades que no generan Valor Agregado

• Actividades que generan Valor Agregado

• Actividades que no generan Valor Agregado, necesarias para el negocio

• Desperdicios

¿Cuál de los siguientes desperdicios se refiere a producir más de lo necesario o antes de lo necesario?

• Espera

• Movimiento

• Sobre Producción

• Inventario