Quiz Pengetahuan Otomotif

Siapakah yang bertanggung jawab dalam membuat perencanaan strategis, arah, dan target dari instruksi pusat dalam pengelolaan bidang penjualan dan administrasi servis di bengkel?

• Kepala Bengkel (Workshop Head)

• Kepala Cabang (Branch Head)

• Service Advisor (Frontman)

• Chief Mekanik

Apa tugas utama dari seorang Service Advisor saat menerima pelanggan di bengkel?

• Melakukan perbaikan kendaraan secara langsung

• Mengatur logistik dan distribusi bahan baku

• Menerima dan mendengarkan keluhan serta mendiagnosis kerusakan kendaraan secara fisik

• Melakukan inspeksi akhir pada kendaraan

Siapa yang bertanggung jawab untuk melakukan QC atas perbaikan mobil/kendaraan yang telah diperbaiki sesuai Work Order?

• Service Advisor

• Final Inspector

• Chief Mekanik

• Mekanik

Tugas utama dari seorang Chief Mekanik adalah...?

• Menerima dan mendengarkan keluhan pelanggan

• Mengembangkan, mengawasi, dan membantu kerja mekanik dalam troubleshooting perawatan dan perbaikan kendaraan

• Membersihkan area bengkel agar selalu nyaman dan bersih

• Mencuci kendaraan yang telah diservis

Proses pembentukan bahan baku logam dengan menggunakan penekanan atau dipress disebut...?

• Casting

• Stamping

• Welding

• Assembly

Siapa yang bertanggung jawab dalam menerima keluar masuk pelanggan yang datang untuk melakukan berbagai layanan di bengkel?

• Front desk

• Office boy

• Sales

• Accounting

Apa fungsi utama dari proses Painting dalam industri otomotif?

• Menyatukan dua buah logam atau lebih

• Membentuk bahan baku logam dengan penekanan

• Melindungi material dari pengaruh suhu dan kelembaban serta memperindah tampilan

• Merakit beberapa komponen menjadi satu kesatuan

Siapa yang bertugas mencuci kendaraan yang telah diservis atau diperbaiki oleh mekanik?

• Office boy

• Final Inspector

• Car Wash

• Front desk

Strategi apa yang digunakan oleh sales untuk menentukan peluang dalam penjualan barang/jasa?

• Menentukan kelebihan barang/jasa

• Menentukan daerah atau wilayah

• Menentukan target pasar

• Menentukan harga jual

Proses apa yang digunakan untuk memelihara dan meningkatkan kualitas dalam produksi dengan merawat peralatan kerja seperti mesin dan equipment?

• Assembly

• Welding

• Production maintenance

• Quality Control