QUIZ LAYANAN BISNIS

Layanan Bisnis Adalah

• Kegiatan produksi barang untuk memenuhi kebutuhan konsumen

• Aktivitas yang menghasilkan produk fisik yang dapat diraba

• Segala layanan yang digunakan suatu perusahaan untuk menjalankan aktivitasnya

• Proses distribusi barang dari produsen ke konsumen

Bisnis yang melibatkan pengolahan bahan baku menjadi produk jadi disebut?

• Bisnis Manufaktur

• Bisnis Jasa

• Bisnis Ekstraktif

• Bisnis Agraris

Contoh Bisnis Agraris adalah....

• Perkebunan kelapa sawit

• Toko kelontong

• Pabrik mobil

• Bank

Rumah sakit adalah contoh dari bisnis

• Ekstraktif

• Agraris

• Jasa

• Perdagangan

Manakah yang bukan termasuk contoh bisnis perdagangan?

• Toko Buku

• Pasar Tradisional

• Pabrik Tekstil

• Supermarket

Bisnis yang berfokus pada pengambilan sumber daya alam disebut...

• Ekstraktif

• Jasa

• Agraris

• Manufaktur

Peyalanan bisnis dimana pelanggan mengunjungi departemen layanan pelanggan secara lansung merupakan jenis layanan

• Pelanggan berjalan

• Email dan Telepon

• Live Chat

• Self Service

Pelayanan bisnis yang menawarkan jasa layanan mandiri disebut

• Forum

• Live chat

• Pelanggan berjalan

• Self Service

Kanal layanan pelanggan yang dibangun oleh pengguna jasa layanan atau produk itu sendiri

• Komunitas atau forum

• Self service

• Customer Service

• Layanan pelanggan berjalan

Selain mendapatkan keuntungan, tujuan lain dari sebuah bisnis adalah...

• Mengurangi biaya produksi

• Meningkatkan harga jual produk

• Memenuhi kebutuhan masyarakat

• Mengurangi jumlah pesaing