Quiz tentang Front Office

Apa yang dimaksud dengan Front Office dalam industri perhotelan?

• Bagian yang mengatur keuangan hotel

• Bagian yang berhubungan langsung dengan tamu

• Bagian yang mengelola kebersihan hotel

• Bagian yang menangani dapur hotel

Salah satu tugas utama Front Office adalah?

• Menjaga kebersihan hotel

• Mengelola pemasaran hotel

• Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu

• Mengatur jadwal karyawan

Apa peran Front Office sebagai Wakil dari Manajemen?

• Menjual produk hotel

• Menyelesaikan masalah tertentu

• Mengatur acara hotel

• Mengelola media sosial hotel

Siapa yang diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas kepada tamu?

• Karyawan kebersihan

• Petugas Front Office

• Karyawan dapur

• Manajer hotel

Apa fungsi dari Front Office dalam menangani keluhan tamu?

• Menyediakan makanan

• Menampung dan menyelesaikan masalah tamu

• Mengatur jadwal acara

• Menangani pemesanan kamar

Apa yang dilakukan Front Office saat tamu melakukan check-in?

• Mengatur kebersihan kamar

• Menjual tiket wisata

• Melakukan pendaftaran tamu

• Menyediakan makanan

Apa yang dimaksud dengan 'Service Coordinator' dalam konteks Front Office?

• Koordinator pemasaran

• Koordinator kebersihan

• Koordinator pelayanan informasi

• Koordinator acara hotel

Apa yang menjadi tanggung jawab bagian kasir di Front Office?

• Menangani pembayaran transaksi tamu

• Mengatur pemesanan kamar

• Mengelola media sosial

• Menyediakan informasi wisata

Mengapa Front Office disebut sebagai jantung hotel?

• Karena mengatur semua kegiatan hotel

• Karena mengatur keuangan

• Karena menjual makanan

• Karena mengelola kebersihan

Apa yang dilakukan Front Office dalam menangani pemesanan kamar?

• Mengatur kebersihan kamar

• Menyediakan makanan

• Melaksanakan proses pemesanan dan konfirmasi

• Menjual tiket wisata