ULANGAN HARIAN HOUSEKEEPING

Departemen di hotel yang bertanggungjawab terhadap kebersihan, kerapihan dan kenyamanan hotel adalah …

• Marketing departemen

• Housekeeping departemen

• Engineering departemen

• Security departemen

• Front office departemen

Tugas dan tanggungjawab Public Area Attendant adalah …

• Bertanggungjawab terhadap kebersihan, kerapihan dan pemeliharaan kamar-kamar yang ada di hotel

• Bertanggungjawab terhadap kebersihan, pemeliharaan public area dan pelaksanaan kerja, menjalankan pelaksanaan housekeeping yang nyaman dan menyenangkan terhadap tamu sesuai standar dan prosedur yang ditentukan

• Bertanggungjawab terhadap kebersihan dan pemeliharaan ruangan general manager

• Bertanggungjawab terhadap peningkatan kompetensi karyawan

• Bertanggungjawab terhadap peningkatan kesejahteraan karyawan

Housekeeping Departemen dipimpin oleh …

• Asistant Manager

• Executive Housekeeper

• Executive Housekeeping

• Executive Floor

• Executive Manager

Tugas dan tanggungjawab Public Area Supervisor adalah …

• Bertanggungjawab terhadap area lobby, restaurant dan kantor-kantor

• Sweeping dan mopping lantai

• Membersihkan toilet lobby dan karyawan

• Membersihkan loker

• Membuat jadwal kerja karyawan

Hotel memiliki banyak area yang diperuntukkan untuk tamu, salah satunya adalah area yang berada diluar hotel adalah …

• Kolam renang

• Pusat kebugaran

• Area bermain anak

• tempat parkir

• rest room

Yang termasuk public area yang ada di hotel adalah …

• Main enterance, lobby, corridor, rest room, room

• Main enterance, lobby, corridor, rest room, uniform

• Main enterance, lobby, corridor, rest room, perbaikan

• Main enterance, lobby, corridor, rest room, linen tamu

• Main enterance, lobby, corridor, rest room, parking area

Area yang berfungsi dan berada diantara 2 kamar-kamar tamu dan berbentuk seperti Lorong yang panjang dan area ini untuk dilewati tamu pada saat menuju kamar adalah …

• Rest room

• Koridor

• Parking area

• guest room

• main enterance

Seorang Public Area Attendant sebelum bekerja harus mempersiapkan grooming yang baik. Dibawah ini kebiasaan merawat diri, kecuali …

• Mandi teratur setiap hari dua kali

• Mencuci dan memelihara rambut secara teratur

• Tidak berbau badan

• Membersihkan gigi dan tidak berbau mulut

• Percaya diri

Beberapa alat yang digunakan untuk membersihkan kaca adalah …

• Glass cloth, window washer, glass cleaner

• Glass cloth, hand brush

• Glass cloth, broom, glass cleaner

• Glass cloth, lemon ice, glass cleaner

• Glass cloth, Toilet bowl cleaner, glass cleaner

Alat yang digunakan untuk membersihkan debu, sarang laba-laba di langit-langit atau pada permukaan yang tinggi adalah …

• Floor brush

• Hand brush

• lobby duster

• ceiling broom

• coconut broom