¿Cuál es el ciclo que promueve la norma ISO 9001:2000 para la mejora continua?
TIC_Estándares de la Calidad (ISO)

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Medium
Ricardo Rendón
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Ciclo PDCA
Ciclo DMAIC
Ciclo de vida del software
Ciclo de desarrollo ágil
Answer explanation
La norma ISO 9001:2000 promueve el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) como herramienta para la mejora continua, permitiendo a las organizaciones implementar cambios de manera efectiva y sistemática.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué enfoque debe tener una organización según la norma ISO 9001:2000?
Enfoque en la reducción de costos
Enfoque en la competencia
Enfoque basado en procesos
Enfoque en la innovación
Answer explanation
La norma ISO 9001:2000 promueve un enfoque basado en procesos, lo que significa que las organizaciones deben gestionar sus actividades como procesos interrelacionados para mejorar la eficiencia y la calidad en sus productos y servicios.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cuál es uno de los beneficios de implementar ISO 9001:2000 en proyectos de desarrollo de software?
Aumento de los costos operativos
Disminución de la calidad del software
Incremento de la burocracia
Aumento de la satisfacción del cliente
Answer explanation
Implementar ISO 9001:2000 mejora los procesos de calidad en el desarrollo de software, lo que resulta en un aumento de la satisfacción del cliente al entregar productos más confiables y alineados con sus expectativas.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué debe hacer la alta dirección según la norma ISO 9001:2000?
Comprometerse con el SGC
Reducir el número de empleados
Aumentar los precios de los productos
Eliminar la documentación
Answer explanation
La alta dirección debe comprometerse con el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la norma ISO 9001:2000, lo que implica liderazgo y apoyo para asegurar su eficacia y mejora continua.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Qué empresa ha implementado sistemas de gestión de calidad basados en la norma 9001:2000?
Apple
Sony
Microsoft
Ubisoft
Answer explanation
Ubisoft ha implementado sistemas de gestión de calidad basados en la norma 9001:2000, lo que garantiza estándares de calidad en sus procesos. Las otras empresas mencionadas no tienen esta certificación específica.
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