บทที่ 5 พิมพ์ประยุกต์

จดหมายธุรกิจควรมีรูปแบบอย่างไร?

• จดหมายธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีคำทักทาย

• จดหมายธุรกิจควรมีแค่ชื่อผู้ส่งและวันที่

• จดหมายธุรกิจควรมีแค่เนื้อหาและลายเซ็น

• จดหมายธุรกิจควรมีที่อยู่ผู้ส่ง, วันที่, ที่อยู่ผู้รับ, คำทักทาย, เนื้อหา, คำลงท้าย, และลายเซ็น.

การเขียนจดหมายขอบคุณควรเริ่มต้นอย่างไร?

• เริ่มต้นด้วยการถามเกี่ยวกับสุขภาพของผู้รับ

• เริ่มต้นด้วยการทักทายผู้รับ เช่น "เรียน คุณ..."

• เริ่มต้นด้วยการบอกเล่าเรื่องราว

• เริ่มต้นด้วยการขอโทษ

จดหมายร้องเรียนควรมีเนื้อหาอะไรบ้าง?

• จดหมายร้องเรียนควรมีการระบุปัญหา, รายละเอียดเหตุการณ์, วันที่และสถานที่, และข้อมูลติดต่อของผู้ร้องเรียน

• การขอความช่วยเหลือ

• การแสดงความยินดี

• การขอโทษ

การใช้ภาษาที่เหมาะสมในจดหมายธุรกิจคืออะไร?

• การใช้ภาษาที่สุภาพและเป็นทางการ

• การใช้ภาษาที่ซับซ้อนและยากต่อการเข้าใจ

• การใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการ

• การใช้ภาษาที่ไม่สุภาพ

การจัดระเบียบเนื้อหาในจดหมายธุรกิจควรทำอย่างไร?

• ระบุเนื้อหาหลักก่อนวัตถุประสงค์

• ปิดท้ายด้วยการขอบคุณ

• เริ่มจากการลงชื่อก่อน

• เริ่มจากการระบุวัตถุประสงค์ ตามด้วยเนื้อหาหลัก และปิดท้ายด้วยการลงชื่อ

การลงชื่อในจดหมายธุรกิจควรทำอย่างไร?

• ใช้ชื่อเต็มและตำแหน่งของผู้ลงชื่อ

• ใช้ชื่อเล่นของผู้ลงชื่อ

• ไม่ต้องลงชื่อ

• ใช้ชื่อย่อของผู้ลงชื่อ

ที่อยู่ในจดหมายธุรกิจควรเขียนอย่างไร?

• ชื่อผู้ส่ง, ตำแหน่ง, ชื่อบริษัท, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์

• ชื่อผู้รับ, ตำแหน่ง, ที่อยู่, เมือง, ประเทศ, หมายเลขโทรศัพท์

• ชื่อผู้รับ, ชื่อบริษัท, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล

• ชื่อผู้รับ, ตำแหน่ง, ชื่อบริษัท, ที่อยู่, เมือง, รัฐ, รหัสไปรษณีย์

ควรใช้คำใดในการเริ่มต้นจดหมายขอบคุณ?

• ถึงคุณ [ชื่อผู้รับ]

• ขอแสดงความนับถือ

• สวัสดีครับ/ค่ะ

• เรียน [ชื่อผู้รับ]

การเขียนจดหมายร้องเรียนควรใช้โทนเสียงแบบไหน?

• โทนเสียงสุภาพและเป็นทางการ

• โทนเสียงหยาบคาย

• โทนเสียงขำขัน

• โทนเสียงไม่เป็นทางการ

ควรหลีกเลี่ยงคำใดในการเขียนจดหมายธุรกิจ?

• คำที่สุภาพ

• คำที่ไม่เป็นทางการหรือคำสบถ

• คำที่ใช้ในชีวิตประจำวัน

• คำที่เป็นทางการ