Quiz Perilaku Konsumen Kelas X

Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, konsumen adalah...

• Orang yang menjual barang atau jasa.

• Setiap orang yang menggunakan barang dan/atau jasa untuk diperdagangkan.

• Setiap orang yang memakai barang dan/atau jasa untuk kepentingan diri sendiri, keluarga, atau orang lain.

• Perusahaan yang memproduksi barang dan jasa.

• Orang yang mendistribusikan barang atau jasa.

Faktor kebudayaan yang memengaruhi perilaku konsumen meliputi...

• Kelompok referensi.

• Kelas sosial.

• Motivasi.

• Persepsi.

• Siklus hidup.

Contoh faktor sosial yang memengaruhi perilaku konsumen adalah...

• Budaya.

• Kondisi ekonomi.

• Pekerjaan.

• Kelompok referensi.

• Persepsi.

Faktor pribadi yang memengaruhi perilaku konsumen termasuk...

• Subbudaya.

• Keluarga.

• Usia dan siklus hidup.

• Status.

• Budaya.

Orang yang termotivasi untuk membeli suatu produk akan dipengaruhi oleh...

• Kepercayaan.

• Sikap.

• Persepsi.

• Budaya.

• Subbudaya.

Konsumen dengan tipe tubuh "leptosom" biasanya memiliki ciri-ciri...

• Berbadan bulat dan pendek.

• Berbadan kurus dan panjang.

• Berbadan kokoh dan berotot.

• Berwajah bulat lebar.

• Bersifat humoris dan ramah.

Pelanggan internal dalam sebuah organisasi adalah...

• Semua pihak dalam organisasi yang menggunakan jasa suatu bagian/departemen tertentu.

• Orang yang membeli produk perusahaan untuk diri sendiri.

• Orang yang mendistribusikan produk.

• Pelanggan yang sering datang ke toko.

• Pelanggan yang membeli barang dalam jumlah besar.

Pelanggan perempuan cenderung lebih tertarik pada...

• Warna produk yang mencolok.

• Kualitas produk.

• Motif dan warna produk.

• Harga produk.

• Merek produk.

Pelanggan laki-laki biasanya...

• Sulit dipengaruhi oleh penjual.

• Mudah terpengaruh oleh bujuk rayu penjual.

• Memiliki kesabaran tinggi saat berbelanja.

• Suka berlama-lama di toko.

• Mengutamakan gengsi produk.

Sikap pelanggan lanjut usia sering kali...

• Cepat mengambil keputusan.

• Mengikuti tren terbaru.

• Menganggap dirinya paling tahu tentang produk.

• Tidak suka berbicara dengan penjual.

• Impulsif saat membeli produk.