Actividad 4 y 5

Bertha es mamá soltera, tiene un hijo de tres años y trabaja como secretaria en un despacho de abogados y se ve en la necesidad de dejar a su hijo en una guardería de 8 a 5 de la tarde. ¿Qué factor de segmentación se ve reflejado en este caso?

• personal

• cultural

• psicológico

• social

Pablo y Paulina, están recién casados, acuden al Infonavit para poder obtener un crédito y comprar su casa, es estos momentos rentan un pequeño departamento, ellos ya quieren una casa propia porque piensan formar una familia y necesitan asegurar su futuro. De acuerdo a la pirámide de la jerarquía de Maslow, ¿Qué tipo de necesidad están cubriendo?

• fisiológica

• estima

• seguridad

• autorrealización

La empresa Blancos México S.A. de C.V. estudia la posibilidad de cambiar de proveedor textil, necesita que el nuevo proveedor maneje los mismo lineamientos de calidad y asegure las entregas a tiempo, esto le ofrecerá ventajas competitivas. Dentro de su situación actual el cambio de proveedor ¿A qué factor pertenece del FODA?

• fortalezas

• oportunidades

• amenazas

• debilidades

La empresa de Elon Musk, Tesla, tiene un proyecto a largo plazo de establecer una mega fábrica en Monterrey NL., sin embargo existen situaciones de riesgo que esta considerando el CEO, por ejemplo la situación política de México, la escasez de recursos hídricos que están deteniendo la instalación de la misma. ¿Cuál es el entorno que esta afectando esta decisión?

• microentorno

• macroentorno

Ricardo piensa adquirir un computadora que le ayude a su trabajo de diseño, muchas personas le han recomendado un Mac, sin embargo el piensa que es demasiado cara por lo que se dedica a investigar diferentes alternativas, en donde compara precios, eficiencia en procesador, interfaz y otros aspectos que le pueden ayudar a hacer de manera más eficiente su trabajo ¿En qué etapa del proceso de decisión de compra se encuentra Ricardo?

• reconocimiento de una necesidad

• identificación de alternativas

• evaluación de alternativas

• decisión de compra

En el último maratón de la CDMX, patrocinado por Adidas, Nike estuvo presente durante toda la carrera, con anuncios motivacionales hacia los corredores, como "Deja de hacer matemáticas y ponte a correr" y su logotipo con la palabra RUN, Dentro del proceso de mercadotecnia ¿En qué etapa del proceso de mercadotecnia se encuentra este ejemplo?

• Comprensión del mercado

• Diseño de estrategia de marketing

• Preparación del programa de marketing

• Creación de la relación con el cliente

• Captura de valor de los clientes

Hugo trabaja en el área de capacitación de una empresa, el atiende todas las necesidades de cursos dentro de la empresa, por lo que necesita equipos como pantalla, cañones o proyectores, los equipos que tiene ya en su mayoría están obsoletos y se le asignó un presupuesto para que modernice sus equipos, pasa una orden de compra al área de compras, junto con los contactos de los posibles proveedores. ¿Qué tipo de participante es Hugo en el proceso de compra?

• Usuario

• Influyente

• comprador

• decisor

• filtro

La empresa AB, le ha marcado al área de compras la política de solo comprar equipo de oficina al proveedor X con quien tiene una relación estrecha pues pertenece a las filiales del corporativo. ¿Qué tipo de factor esta influyendo en el proceso de compra?

• Factor del

  entorno

• Factor organizacional

• Factor individual

• Factor interpersonal

Sara, encargada del área de compras, se ha reunido con Hugo para analizar la compra de equipo para el área de capacitación, dentro de los proveedores que Hugo le señala deben identificar cuál es el que ofrece mejores opciones de compra, como descuentos, garantías, calidad, precios, etc. ¿En que etapa del proceso de compra se encuentran?

• identificación del tema

• descripción de la necesidad

• especificación del producto

• búsqueda de proveedores

• solicitud de propuestas

Sara ha solicitado el equipo de capacitación al proveedor Z, en la orden de compra se menciona una serie de requisitos para que pueda ser pagado y recibido en las instalaciones. ¿En qué etapa del proceso de compra se encuentra Sara?

• solicitud de propuesta

• especificaciones de rutina

• selección del proveedor

• revisión de resultados