Exámen de Investigación de Mercados

Es la información que arroja la investigación de mercados; debe ser real, actual y verdadera. Las personas encargadas de llevar a cabo la recopilación de la información deberán ser honestas y muy profesionales en el llenado del cuestionario y la entrevista.

• Oportuna

• Objetiva

• Costo Accesible

• Verídica

La Investigación de Mercados es la identificación, _____, análisis, difusión y uso, sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.

• recopilación

• descripción

• desarrollo

El objetivo de esta investigación es formular la hipótesis con relación a los potenciales problemas y/u oportunidades latentes en la situación de decisión.

• Investigación exploratoria

• Investigación descriptiva

• Investigación concluyente

La ______ _______ suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción. El diseño de la investigación se caracteriza por procedimientos formales de investigación.

• Investigación exploratoria

• Investigación descriptiva

• Investigación concluyente

La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, el cliente y el público con el mercadólogo, a través de la información: utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de la mercadotecnia; generar, refinar y evaluar sus acciones; monitoria de las actividades o desempeño de la misma y mejorar el entendimiento de la mercadotecnia como un proceso. La definición anterior corresponde a

• Kotler, Philip

• Fisher, Laura

• Malhotra, Naresh

• American Marketing Association (AMA)

Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia. La definición anterior corresponde a:

• Investigación

• Mercado

• Investigación de mercados

¿El incremento en el número de competidores es parte de la importancia de la investigación de mercados?

• Verdadero

• Falso

¿Qué factores se consideran al momento de realizar una investigación de mercados?

• Intrínsecos y Extrinsecos

• Económicos, tiempo y técnicas

• Potenciales y Exponenciales

Refleja lo que ocurre realmente en un mercado; es decir, ofrece respuestas al qué, cuándo, cuánto, dónde y cómo suceden los hechos en segmentos definidos; esta investigación es estructurada y determinante, se realiza entre un gran número de sujetos entrevistados individualmente.

• Investigación cuantitativa

• Investigación descriptiva

• Investigación cualitativa

Ventas, Publicidad, Promoción, Gerencia de Marca, Servicios a Clientes y Distribución son funciones de:

• mercadotecnia

• finanzas

• producción