Jakość w obsłudze klienta
Authored by Barbara Nowicka
Professional Development
1st Grade
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
13 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Która zasada 7W dotyczy dostarczenia produktu na czas?
właściwy produkt
właściwa ilość
właściwy czas
właściwe miejsce
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Który standard ISO jest związany z zarządzaniem jakością w przedsiębiorstwie?
ISO 9001
ISO 28000
ISO 45001
ISO 14001
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie korzyści przynosi wdrożenie normy ISO 28000?
zwiększenie bezpieczeństwa
obniżenie kosztów logistycznych
poprawę efektywności łańcucha dostaw
wszystkie powyższe
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Który z poniższych elementów NIE jest częścią zasad 7W?
właściwy klient
właściwa cena
właściwa technologia
właściwa jakość
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jakie jest główne zadanie systemów do śledzenia przesyłek?
automatyzacja magazynowania
monitorowanie dostaw w czasie rzeczywistym
szkolenie pracowników
redukcja kosztów produkcji
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dlaczego regularne szkolenia pracowników są ważne w logistyce?
zwiększają świadomość bezpieczeństwa
poprawiają jakość obsługi klienta
zmniejszają liczbę błędów
wszystkie powyższe
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Który z poniższych standardów ISO koncentruje się na zarządzaniu ryzykiem w łańcuchu dostaw?
ISO 9001
ISO 28000
ISO 14001
ISO 45001
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
