ISO 9001 Parte 2

Los equipos de medición deben calibrarse o verificarse, o ambos, solamente cuando...

• Son equipos de los laboratorios de SGS

• Son equipos que son propiedad del cliente

• Cuando la organización considera que son parte esencial en la validez de los resultados

• Son equipos recién comprados por SGS

Si quiero consultar un documento vigente de la compañía, ¿Dónde tengo que dirigirme?

• Ingreso a SharePoint desde mi email

• Ingreso a ISOTools con mi usuario y contraseña

• Busco en mi computadora, que lo descargue la semana pasada

• Ingreso a SABA con mi usuario y contraseña

Si se desea hacer una comunicación en nombre de SGS, ¿Quién es la persona autorizada para realizarlo?

• Solamente el Managing Director

• Cualquier persona en las Redes Sociales

• Dependiendo del tema, según lo definido en el PG.SGS.028- Comunicaciones

• Solamente los abogados de la compañía

Para poder garantizar que se cumplen los requisitos de los clientes, SGS debe...

• Decir que SI a cualquier petición del cliente

• Solo decir que SI a aquellos clientes muy importantes

• Asegurarse antes de brindar el servicio que tiene la capacidad de cumplir los requisitos para los servicios que se pretenden ofrecer

Si un tercero brinda un servicio en nombre se SGS, seleccione la forma correcta de proceder

• SGS solo contrata empresas de renombre, que no es necesario controlar

• SGS debe controlarlos siguiendo los criterios propios, en cumplimiento de esta norma, y determinando los criterios de evaluación

• No se pueden contratar servicios externos brindados en nombre de SGS

• SGS contrata a cualquier empresa, siempre y cuando tenga CUIT en AFIP

Según la ISO 9001:2015 – ¿Es necesario medir la satisfacción del cliente y relevar el grado en que se cumplen las necesidades y expectativas?

• Verdadero

• Falso

Dentro de SGS, ¿en que procedimiento se establece la gestión de la auditorias internas?

• PG.SGS.027

• PG.SGS.001

• PG.SGS.005

• PG.SGS.006

Las Minutas de la Revisión por la Dirección...

• Son confidenciales y solo tienen acceso los Gerentes y el Managing Director

• Solo están disponibles a solicitud de cada persona

• Son publicas y se puede acceder libremente en SharePoint

• Hay que solicitar permisos a SGS Global para poder acceder a leerlas

¿Te gustaría asistir a más capacitaciones relacionadas con el Sistema de Gestión de SGS APU?

• Si

• No

Si tu respuesta fue si, ¿Qué tipo de capacitación te gustaría recibir?

• Conociendo las normas

• Conociendo los procedimientos generales, metodologías y buenas prácticas

• No Aplica - (contestaste NO en la pregunta anterior)