Normatividad y estandares para mantenimiento

A que se refiere el estándar ISO/IEC 27001 ?

• Proporciona las directrices para implementar una gestión de servicios de TI eficiente

• Gestión de la seguridad de la información

• Este estándar se enfoca en la ergonomía en el diseño de equipos de trabajo

• Ninguna de las anteriores

El estandar ISO/IEC 20000 tiene como fin:

• Estándares internacionales que garanticen la seguridad

• La protección del medio ambiente

• Gestión de servicios de TI

• Todas las anteriores

El estandar ISO 9241 se enfoca en: – Ergonomía de la interacción hombre-sistema:

• Eficiencia y vida útil de los dispositivos

• Cumplimiento de leyes y reglamentos

• Mantener y mejorar un sistema de gestión

• Ergonomía de la interacción hombre-sistema

El estandar ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ofrece:

• Limita el uso de sustancias peligrosas

• Eliminación de residuos electrónicos

• Reemplazar piezas o componentes que contengan materiales restringidos

• conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios de TI

La Ley 1581 de 2012 incluye normas para:

• Protección de Datos Personales

• Contemplar planes de contingencia

• Programas de salud ocupacional

• Evitar la exposición a peligros eléctricos