Trắc nghiệm: Cơ sở lí luận về Kiểm soát trong Quản Lý

Khi quản lý nhân viên, nhà quản lý cần lưu ý điều gì để tránh vi phạm đạo đức trong kiểm soát ?

• Dùng các công cụ giám sát và kiểm tra để theo dõi mọi hành động của nhân viên

• Tập trung vào việc giảm chi phí quản lý bằng cách cắt giảm các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên

• Thực hiện các quy trình kiểm soát mà không thông báo cho nhân viên về mục đích và cách thức kiểm soát

• Cung cấp sự tự do cho nhân viên trong công việc, đồng thời thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng và hỗ trợ khi cần thiết

 Trong việc kiểm soát nhân viên, cách nào là phù hợp để đảm bảo sự công bằng và đạo đức trong quyết định khen thưởng?

• Đưa ra các quyết định khen thưởng dựa trên sự đánh giá công bằng, minh bạch và dựa vào hiệu suất tổng thể.

•  Khen thưởng chỉ dựa trên kết quả cuối cùng mà không xem xét quá trình làm việc.

•  Khen thưởng dựa trên mối quan hệ cá nhân hoặc sự ưu ái riêng biệt.

•  Áp dụng các tiêu chuẩn khen thưởng không rõ ràng và thay đổi thường xuyên.

Để duy trì đạo đức công việc trong quá trình kiểm soát, nhà quản lý nên làm gì khi phát hiện hành vi không đúng?

• Hành động kịp thời với các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc ngay lập tức.

•  Lên kế hoạch cho cuộc trò chuyện riêng tư với nhân viên để giải quyết vấn đề và tìm hiểu nguyên nhân.

• Bỏ qua hành vi sai trái nếu không ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả công việc.

• Cung cấp thêm công việc để nhân viên có ít thời gian hơn để thực hiện hành vi sai trái.

Để duy trì đạo đức trong việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên, nhà quản lý nên:

• Đặt các mục tiêu không thực tế để thử thách khả năng của nhân viên.

• Thiết lập các mục tiêu rõ ràng, khả thi, và đảm bảo rằng nhân viên hiểu và đồng thuận với các mục tiêu đó.

• Đặt mục tiêu mà không thảo luận với nhân viên để tiết kiệm thời gian.

• Đưa ra mục tiêu thay đổi thường xuyên mà không thông báo cho nhân viên.

Trong quản lý nhân viên, một cách tiếp cận đạo đức là gì khi thiết lập hệ thống kiểm soát?

• Áp dụng các biện pháp kiểm soát mà không có sự đồng thuận từ nhân viên.

• Sử dụng hệ thống giám sát nghiêm ngặt và không thông báo cho nhân viên.

• Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn kiểm soát được thiết lập rõ ràng và thông báo công khai cho tất cả nhân viên

• Đánh giá hiệu suất dựa trên cảm nhận chủ quan của người quản lý mà không sử dụng tiêu chuẩn rõ ràng.

Khi quản lý nhân viên, phương pháp nào giúp duy trì đạo đức trong việc xử lý các vấn đề hiệu suất?

• Trừng phạt ngay lập tức mà không xem xét hoàn cảnh hoặc lý do.

• Đưa ra các hình phạt nghiêm khắc mà không giải thích lý do hoặc cung cấp cơ hội cải thiện.

• Cung cấp phản hồi xây dựng và hỗ trợ, đồng thời cho phép nhân viên có cơ hội giải thích và cải thiện.

• Để nhân viên tự giải quyết vấn đề mà không can thiệp từ quản lý.

Một trong những nguyên tắc đạo đức quan trọng trong việc kiểm soát nhân viên là gì?

• Sử dụng sự giám sát chặt chẽ để đảm bảo không có hành vi sai trái.

• Tập trung vào việc giảm chi phí quản lý bằng cách không đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên.

• Đặt ra các quy định nghiêm ngặt mà không giải thích lý do cho nhân viên.

• Cung cấp cho nhân viên sự tự do và tin tưởng trong công việc, đồng thời thiết lập các quy tắc và tiêu chuẩn rõ ràng.

Khi thiết lập hệ thống kiểm soát nhân viên, việc nào là cần thiết để đảm bảo đạo đức?

•  Theo dõi và giám sát liên tục mà không thông báo cho nhân viên.

• Cung cấp thông tin minh bạch về hệ thống kiểm soát và lý do cần thiết của nó cho tất cả nhân viên.

• Áp dụng các biện pháp kiểm soát mà không xem xét phản hồi từ nhân viên.

• Đặt ra các quy định kiểm soát mà không giải thích cho nhân viên về mục tiêu và lợi ích của chúng.