EVALUACION 01: SISTEMA DE VENTAS

En la estructura organizativa las ventas es parte de:

• Contabilidad y finanzas

• Comercialización

• Producción

• Sistemas y comercio

El presupuesto de ventas se realiza en el nivel estratégico o alta gerencia

• Verdadero

• Falso

La investigación comercial identifica _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ , informa a la empresa y esta adapta su producción a dichas necesidades.

• Las necesidades existentes de los productores

• Las necesidades existentes en el mercado

• Las necesidades que no existentes en el mercado

• Los bienes y servicios existentes en el mercado

La investigación comercial permite:

• Cuantificar la demanda

  en unidades y moneda

• Producir la demanda

  en unidades y moneda

• Disminuir la demanda

  en unidades y moneda

• Todas las anteriores

Un proceso de ventas irresistible esta conectada a la necesidad del cliente y le habla a los tres cerebros

• verdadero

• Falso

• Depende del producto

• Depende del cliente

Los tres cerebros son:

• Lógico, emocional y reptiliano

• Emocional, ilógico y reptiliano

• Lógico, amoroso y reptiliano,

• Emocional, lógico y primario

En la forma de pensar, sentir y actuar de un CLIENTE, normalmente hay predominio de uno u otro hemisferio cerebral:

• Verdadero

• Falso

• Depende del cliente

• Depende del vendedor

Un cliente original, innovador y creativo, es un cliente con predominio del hemisferio:

• Central

• Derecho

• Izquierdo

• Ninguna de las anteriores

Un cliente que se interesa por los cálculos y la información secuencial, organizada, es un cliente con predominio del hemisferio:

• Central

• Izquierdo

• Derecho

• Ninguna de las anteriores

Es el conjunto de acciones que sus gerentes toman para superar a los competidores de la compañía y lograr una rentabilidad superior, es la definición de:

• Ventas

• Estrategia

• Planeación

• Organización