Quiz sobre Detección de Necesidades de Capacitación

¿Qué permite conocer la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)?

• La satisfacción del cliente

• Las habilidades de los trabajadores

• El rendimiento de la empresa

• Las carencias de conocimientos

¿Cuál es un objetivo de la Detección de Necesidades de Capacitación?

• Aumentar el número de empleados

• Identificar las carencias de capacitación

• Reducir el presupuesto de capacitación

• Mejorar la imagen de la empresa

¿Qué se busca eliminar al determinar necesidades de capacitación?

• La rotación de personal

• La capacitación innecesaria

• Los costos de capacitación

• Los problemas laborales

¿Qué método se basa en la opinión del jefe?

• Método participativo

• Método de observación

• Método de encuesta

• Método prescriptivo

¿Cuál es una ventaja de determinar necesidades de capacitación?

• Planificar actividades de acuerdo a prioridades

• Aumentar la carga de trabajo

• Eliminar la necesidad de evaluación

• Reducir el tiempo de capacitación

¿Qué se debe considerar antes de realizar una DNC?

• El momento más oportuno

• El tipo de capacitación

• La cantidad de empleados

• El presupuesto de la competencia

¿Qué tipo de necesidades se obtienen mediante un análisis organizacional?

• Necesidades de especialización

• Necesidades a nivel personal

• Necesidades a nivel organizacional

• Necesidades a corto plazo

¿Cuál es un método para la detección de necesidades de capacitación?

• La evaluación de desempeño

• La planificación

• La observación

• La rotación de personal

¿Qué se busca con el diagnóstico de necesidades de capacitación?

• Identificar problemas de desempeño laboral

• Mejorar la imagen de la empresa

• Aumentar el número de cursos

• Reducir el tiempo de capacitación

¿Qué se considera una consecuencia de una determinación errónea de necesidades de capacitación?

• Escasa posibilidad de transferencia

• Reducción de costos

• Aumento de la motivación

• Mejora en la calidad del servicio