Gestion des opérations

Comment peut-on définir la gestion des opérations ?

• L'ensemble des activités nécessaires pour embaucher les bons employés à l'entreprise

• Toutes les activités nécessaires pour produire et livrer des biens ou des services de manière efficace et efficiente

• La planification des ventes d'une entreprise et la fidélisation des clients

• La gestion des finances et de la comptabilité

Qu'est-ce que l'efficacité dans le contexte de la gestion des opérations ?

• La capacité de réduire les coûts de production au minimum

• La capacité d'utiliser les ressources de manière optimale

• La capacité d'atteindre les objectifs fixés cad à produire les biens ou services requis en répondant aux critères de qualité et en satisfaisant les attentes des clients.

• La capacité à innover dans les processus de production

Qu'est-ce que l'efficience dans le contexte de la gestion des opérations ?

• Produire les biens en utilisant le moins de ressources possibles

• Atteindre les objectifs de production sans se soucier des coûts

• Améliorer la qualité des produits

• Augmenter le nombre d'unités produites

Quel est le principal objectif de la gestion des opérations ?

• Réaliser le bon produit, au bon endroit, au bon moment, et au meilleur coût possible

• Rechercher les sources de financement à l'entreprise au moindre coût

• Augmenter les ventes

• Avoir un personnel qualifié et compétent

Quelles sont les trois composantes principales de la gestion des opérations ?

• Marketing, Finance, Ressources humaines

• Approvisionnement, Production, Distribution

• Approvisionnement, Ventes, Publicité

• Distribution, Marketing, Innovation

En plus des opérations d'aprovisionnement, de production et de distribution, citer 2 autres opérations qui font partie de la fonction de GO

Qu'est-ce que la compétitivité dans le contexte d'une entreprise ?

• La capacité à augmenter les prix des produits

• la capacité d'une entreprise à se distinguer sur le marché et à maintenir une position solide face à la concurrence

• La capacité à réduire le nombre d'employés

• La capacité à investir dans des publicités coûteuses

Comment la gestion des opérations permet-elle de rendre une entreprise plus compétitive ?

• En augmentant les prix pour maximiser les profits

• En réduisant le nombre de produits disponibles pour les clients

• En réduisant les coûts de production, en améliorant la qualité et réduisant les délais de livraison

• En ignorant les améliorations dans les processus de production