Brain Blaze 2

Kỹ năng nào được coi là quan trọng nhất trong giao tiếp hiệu quả?

• Lắng nghe

• Nói nhiều

• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

• Trình bày nhanh

Ngôn ngữ cơ thể chiếm khoảng bao nhiêu phần trăm trong giao tiếp hiệu quả?

• 10%

• 30%

• 55%

• 70%

Điều gì tạo nên ấn tượng đầu tiên trong giao tiếp?

• Lời nói

• Ánh mắt

• Trang phục

• Ngôn ngữ cơ thể

Khi giao tiếp, yếu tố nào giúp tạo nên sự thuyết phục?

• Nói thật lớn

• Tự tin và sử dụng từ ngữ chính xác

• Sử dụng nhiều ngôn ngữ chuyên ngành

• Tỏ ra hài hước

Khi đối mặt với ý kiến phản đối, điều quan trọng nhất cần làm là gì?

• Ngắt lời đối phương

• Bỏ qua ý kiến đó

• Lắng nghe và phản hồi một cách bình tĩnh

• Phản bác ngay lập tức

Kỹ năng nào giúp kiểm soát cảm xúc trong giao tiếp?

• Lắng nghe tích cực

• Đặt câu hỏi mở

• Giữ giọng điệu nhẹ nhàng

• Tránh giao tiếp mắt

Khi thuyết trình, yếu tố nào quan trọng nhất để giữ sự chú ý của khán giả?

• Đọc nguyên văn tài liệu

• Tương tác với khán giả

• Nói thật nhanh

• Dùng nhiều từ chuyên môn

Kỹ năng giao tiếp nào giúp xây dựng mối quan hệ tốt với người khác?

• Thuyết phục mạnh mẽ

• Chia sẻ thông tin cá nhân ngay lập tức

• Tạo sự tin tưởng và đồng cảm

• Sử dụng lời nói mạnh mẽ

Yếu tố nào làm giảm hiệu quả của một cuộc giao tiếp?

• Sử dụng giọng nói rõ ràng

• Giao tiếp mắt

• Không lắng nghe người khác

• Thể hiện sự tự tin

Điều nào sau đây giúp người nói trở nên thuyết phục hơn trong mắt người nghe?

• Sử dụng giọng nói uyển chuyển và cử chỉ tự nhiên

• Đứng im một chỗ trong suốt cuộc nói chuyện

• Tránh giao tiếp mắt với khán giả

• Nói liên tục mà không ngừng