FL Onboarding New Joiner

FL VALUES:
Berikut ini adalah salah satu bentuk leadership yang bisa Anda lakukan sebagai seorang SA, KECUALI

• Saya cukup berpengalaman menjadi VM di pengalaman sebelumnya, di Foot Locker saya ingin memberikan contoh ke rekan-rekan kerja terkait VM yang baik.

• Saya menegur rekan kerja yang terlalu banyak ngobrol di dengan stripers lain.

• Setelah 6 bulan menjadi stripers, saya mengusulkan diri menjadi buddy untuk Stripers baru yang akan masuk minggu depan

• Saya aktif memberikan ide-ide kreatif untuk meningkatkan performa toko

Sebagai seorang Sales Associate Stripers, maka customer yang harus kita layani sepenuh hati adalah... (boleh pilih lebih dari satu jawaban)

• Managers

• Rekan Kerja

• Departmen lain

• Customer yang berbelanja

Saya melihat bahwa penataan stockroom di toko saya masing kurang rapih dan prosesnya kurang efisien. Saya punya pengalaman yang cukup banyak di bidang stockroom dari perusahaan-perusahaan sebelumnya. Dalam hal ini yang bisa saya lakukan adalah... (boleh pilih lebih dari satu jawaban)

• Menunggu instruksi dari manager untuk melakukan perubahan stockroom

• Saya minta tolong ke rekan kerja untuk mengeksekusi ide saya

• Mengusulkan ide perbaikan untuk stockroom pada manager

• Menjalani proses kerja seperti biasa

Berikut ini adalah greeting yang cocok untuk foot locker, KECUALI...

• Welcome to Foot Locker!

• Welcome to Our Home!

• Welcome to Sneakerhouse!

• Hi Kak, silahkan!

Berikut ini, faktor yang mempengaruhi komunikasi efektif adalah...

• Gesture 55%, Intonasi (Voice) 38%, Words 7%

• Gesture 38%, Intonasi (Voice) 55%, Words 7%

• Gesture 7%, Intonasi (Voice) 55%, Words 38%

• Gesture 55%, Intonasi (Voice) 7%, Words 38%

Berikut ini yang merupakan peran dari Atmosphere manager, KECUALI...

• Membangun atmosfir yang positif dan high energy untuk customer saja

• Greeting customer yang masuk dengan antusias

• Mengarahkan customer ke section yang dibutuhkan

• Mengomunikasikan pada stripers di section yang dituju customer via HT

Berikut ini adalah hal-hal yang TIDAK BOLEH dilakukan oleh atmosphere manager adalah...

• Mengajak Stripers untuk energizer/yel-yel ketika energy sedang low

• Mengantar customer ke section yang dibutuhkan

• Merapihkan apparel di tier table yang ada di entrance dengan tetap aware pada customer

• Mengucapkan "Thank you for coming, Kak!" untuk customer yang keluar toko

Pilih penampilan yang diperbolehkan di Foot Locker, KECUALI...

• Rambut pink untuk stripers perempuan

• Rambut perm untuk stripers laki-laki

• Mengenakan topi di floor

• Kaos kaki warna warni

• Nail Art

Berikut ini pencapaian Anda di Minggu pertama:
Total Sales: Rp 100.500.000

QTY Sold: 101

Transaction: 72

Berapakah RPT Anda?

• Rp 1.395.883

• Rp 995.049

• Rp 1359.388

• Rp 955.059

Berikut ini pencapaian Anda di Minggu pertama:
Total Sales: Rp 100.500.000

QTY Sold: 101

Transaction: 72

Berapakah UPT Anda?

• 1.40

• 0.71

• 1.71

• 1.41