Quiz SFL Q4

Pada saat proses pembukaan rekening terdapat calon nasabah individu yang terkonfirmasi sebagai anak dari Political Expose Person (PEP), calon nasabah tersebut termasuk didalam kategori?

• Nasabah Political Expose Person (PEP)

• Nasabah Close Related Associate (RCA)

• Nasabah yang harus dilakukan Screening lebih dalam 

• Nasabah yang harus dilakukan CDD

Badan yang bertugas menetapkan standar internasional untuk memberantas pencucian uang, pendanaan terorisme dan ancaman terkait lainnya terhadap integritas sistem keuangan internasional adalah?

• OJK

• Bank Indonesia

• OFAC

• FATF

Berikut ini merupakan daftar negara-negara Sanksi yang dikeluarkan oleh Headquarter Hana Korea:

• Ukraina

• Turkey

• Singapore

• Cuba

Berikut ini mana pengertian dari Nilai Perusahaan Accountability?

• Dengan saling menghormati dan menghargai orang lain

• Bertanggung jawab atas pekerjaan dan perilaku yang kita lakukan

• Memiliki pribadi yang berintegritas, jujur & profesional, bertanggungjawab berpegang pada etika dan moral yang tinggi

• Kepastian bahwa individu akan dievaluasi atas kinerja atau perilaku sesuai tanggung jawabnya

Manakah langkah yang kurang tepat dalam prosedur evakuasi keadaan darurat pada saat kebakaran?

• Gunakan tangga darurat, hindari menggunakan lift

• Segera menuju jalur evakuasi & jauhi sumber api

• Tahanlah napas apabila harus melewati asap

• Lari secepatnya hindari area menuju titik kumpul

Menu BEST apakah yang diinput oleh Service Frontliner dalam melakukan registrasi pembukaan SDB baru? *khusus Cabang SDB

• IQ10

• CX11

• CH11

•  CH49

Berapa besar biaya jaminan kunci dalam fasilitas SDB? 

•  Rp1.500.000

•  Rp1.000.000

•  Rp500.000

•  Rp800.000

Berapa besar biaya keterlambatan untuk Kredit Tanpa Agunan?

• 4%

• 5%

• 6%

• 7%

Apakah nasabah  bisa mengubah tenor setelah pengajuan Pinjaman dikirim?

• Nasabah bisa mengubah tenor setelah selesai mengajukan pinjaman KTA

• Nasabah tidak bisa mengubah tenor setelah selesai mengajukan pinjaman KTA

• Nasabah bisa mengubah tenor pinjaman KTA diatas 6 bulan

• Nasabah bisa mengubah tenor pinjaman KTA diatas 12 bulan

Meningkatkan engagement dengan nasabah menggunakan Artifical Intelligence (AI) merupakan pengaruh dari?

• Revolusi industri 4.0 terhadap customer care

• Society 5.0 terhadap customer experince

• Revolusi industri 4.0 terhadap customer experience

• Society 5.0 terhadap customer care